公民、法人和其他组织需要本机关主动公开范围以外的信息，可以向本机关负责信息公开的机构申请获取。本机关依申请提供信息时，根据所掌握信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其它处理。
（一）受理机构
政府信息公开受理机构：白银市市场监督管理局办公室。
联系电话：0943-8660611
传真电话：0943-8660612
通信地址：白银市白银区兰州路18号（市政广场西南侧）4层405室
邮政编码：730900
受理时间：周一至周五8:30-12:00,14:30-18:00,法定节假日除外。
（二）受理程序
1、提出申请
申请人应通过填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）提出申请。《申请表》可以在受理机构处领取或自行复制，也可以在白银市市场监督管理局网站在线申请。申请人可通过受理机构的联系电话咨询相关申请手续。
个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供营业执照等复印件。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
2、申请方式
（1）现场申请。申请人可以到白银市市场监督管理局受理机构填写《申请表》，申请获取政府信息。填写确有困难的，可以口头申请，由受理机构工作人员代为填写。
（2）书面申请。申请人可以通过传真、信函、电子邮件等方式递交填写完整的《申请表》。通过信函方式申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过电子邮件方式提出申请的，请在邮件主题中注明“政府信息公开申请”字样。
（3）网上申请。申请人可以登陆白银市市场监督管理局网站，在线填写《申请表》并提交申请。
3、申请登记
受理机构收到申请后，对内容完整的申请即时登记、编号；对内容不完整的申请，告知申请人补正后再予以登记办理。
4、分类答复
对申请公开的政府信息，本机关根据下列情况分别作出答复：
（1）属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
（2）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；
（3）依法不属于本行政机关公开的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
（4）申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；
（5）申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充；
（6）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，应当向申请人提供可以公开的信息内容。
收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，可以延长答复期限并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
依照国家规定标准，收取信息检索、复制、邮寄的成本费。
