白银市营商环境建设局成立于2024年4月26日，是市政府工作部门，为正处级。负责贯彻落实党中央关于优化营商环境的决策部署及省委省政府、市委市政府工作要求，把坚持和加强党中央对营商环境建设的集中统一领导落实到履行职责过程中。 主要职责： （一）组织拟定全市营商环境规章草案及规范性文件，建立健全营商环境制度和标准体系，研究提出优化营商环境制度机制的建议，制定营商环境建设规划计划，统筹营商环境领域制度改革创新，构建与国际通行规则相衔接的营商环境工作体系。 （二）负责全市信用体系建设的综合协调和监督管理，组织拟定和实施相关政策措施，统筹推进全市信用信息共享平台建设，提供社会信用信息的应用和服务。 （三）负责拟定营商环境评价指标体系，建立健全营商环境考核制度，开展全市营商环境评价、考核、督办落实。 （四）负责全市项目建设推进过程中政务服务、权益维护督办工作，监督相关单位履行服务保障职责，推动项目落实落地。 （五）建立健全全市营商环境问题跟踪督办制度机制，负责损害营商环境行为投诉的受理、转办、督办等。 （六）指导协调全市行政审批制度改革和“一网通办”改革工作。 （七）完成市委、市政府和省营商环境建设局交办的其他任务。 内设机构：办公室、营商环境科、信用建设科、行政审批制度改革科、投诉监督科。 二级机构： 白银市政务服务中心：负责统筹推进全市政务服务线下平台体系建设，推广应用“互联网+政务服务”，指导县（区）政务服务中心工作；负责管理、培训、考核进驻市政务服务大厅的各部门单位窗口和工作人员；负责市12345政务服务便民热线日常运行管理；组织实施和督促落实全市“好差评”“陇商通”工作；受理市政务服务大厅各类咨询、投诉、举报和建议，承担甘肃政务服务网白银子站网民留言办理；负责为企业和群众提供帮办代办服务；承办市政府交办的其他事项。 白银市营商环境服务中心：参与优化营商环境考核考评体系建设工作，承担“放管服”改革有关事务性工作，负责全市营商环境建设方面投诉受理、推送、跟踪、分析以及归档等工作，完成市营商环境建设局交办的其他任务。 白银市公共信用信息中心：协助制定全市社会信用体系建设的实施规划、制度文件、标准规范等，承担信用信息的归集、整理、评价、发布、使用等工作，完成市营商环境建设局交办的其他任务。 负 责 人：何 清 通讯地址：白银市白银区广场北路1号统办3＃楼14层 邮政编码：730900 办公电话：0943—8259153 0943-8543045（传真） 上班时间：8:30—12:00 14:30—18:00 | 
