按照“先行试点、分步实施、示范引领、逐步铺开”的原则，2024年选择重点行业的1户企业，委托专业机构针对质量意识、质量发展能力、质量管理数字化及质量能力评价提升等方面对试点企业进行全要素、全过程辅导，在对其实施过程及成效反馈中所出现的问题和薄弱环节进行测量、分析并有针对性地制定改进措施，使其顺利通过制造业企业质量管理能力等级评价，将其作为典型案例在全市范围内进行宣传推广，达到“宣传典型、扩大影响、学习先进、追求卓越”之目的。

（一）推动企业建立自我评价机制。引导企业依据先进质量标准定期开展质量管理能力自我评价，按照经验级、检验级、保证级、预防级、卓越级的评价标准，定期对质量管理体系有效性、质量管理数字化、持续成功的能力、全过程质量绩效等进行评价，激发企业质量提升的内生动力。

（二）发挥外部评价作用。指导符合条件的专业机构为企业提供贯标评价服务，支持企业选认专业机构并采信评价结果。推动专业机构组织专家人才队伍开展质量管理能力第三方评价，指引企业逐级或跨级提升质量管理水平。支持专业机构为企业提供宣贯、培训、咨询、诊断及解决方案等全链条服务。探索开展质量管理水平对比分析，逐步实施分行业、分地区评价和结果应用。

（三）支持企业开展质量绩效评价。推动企业建立质量绩效评价制度，引导企业识别质量绩效指标，采用标杆对比、成本效益分析、顾客关系管理、统计过程控制等工具和方法，加强对用户满意度、用户忠诚度、产品合格率、市场占有率等关键指标的度量、监测、分析和评价，确保评价真实全面、科学有效。

（四）推动评价结果有效应用。发挥质量管理能力评价结果对实现质量目标的引领和促进作用，支持企业将评价结果作为战略制定、资源配置、绩效考核等工作的重要依据，根据评价结果识别质量管理薄弱环节，明确能力差距，确定改进目标，采取针对性措施实施质量持续改进，对成效显著的质量改进活动、先进典型经验进行认可奖励和宣传推广，充分激发企业质量改进的积极性和主动性，激励企业向卓越迈进。