答：对于预约科目考试未成功显示“正在受理中”的，学员可通过手机交管“12123”APP自行取消（取消次数不得超过3次）；对于已预约成功但确因有事不能按时参加考试的学员，需携带身份证原件提前一天前往车辆和驾驶人管理大队考试预约窗口申请取消，学员因其他原因不能亲自办理的可委托驾校业务员或其他人员代办。