新春伊始，在白银市的社区街巷、乡村院落里，一股养老服务的暖流正悄然涌动。2025年，白银市实施居家和社区基本养老服务提升行动项目，为经济困难的失能、部分失能老年人送上家庭养老床位建设、居家养老上门服务双重保障。这个春节，专业的照护、贴心的服务，让银发老人的居家生活更安心、更舒心，也让新春的温暖直抵老人心间。
白银区纺织路街道大井子小区的马淑芳老人已瘫痪十年，是此次养老服务提升行动的直接受益者。走进老人家中，可升降的护理床、床边的安全护栏、角落的红外感应设备、实时互联的智能摄像头，一应俱全的适老化和智能化改造设施，让老人的居家生活多了重重保障。“尤其是这个护理床，有栏杆扶手，老人晚上睡觉不怕掉下来，换尿不湿时左右都能操作，还能帮着翻身，比以前方便太多了。”老人的女儿张荣勋说起家中的变化，满是感激。
不仅是硬件的升级，贴心的上门服务更是让老人家属省了心。白银区居家养老服务中心的工作人员定期上门，为马淑芳老人和家中另一位半失能老人进行生活照料，帮忙买菜、买药、打扫卫生，把琐碎的日常照顾打理得井井有条。“街道派来的工作人员干得特别好，几天就来一趟，把两位老人照顾得妥妥帖帖。”张荣勋的话语里，满是对养老服务的认可。
为马淑芳老人家庭提供服务的白银馨怡苑养老服务有限公司，在家庭养老床位建设中配齐了智能看护设备。“红外感应设备会监测老人活动，长时间不动就会向平台报警；智能摄像头和平台互联，家属不在身边也能和老人视频通话，烟雾报警器、一氧化碳报警器更是筑牢了居家安全防线。”该公司项目经理郑维介绍，从硬件改造到智能监测，全方位的服务只为让老人居家养老更安全。
这份新春的温暖，同样送到了乡村老人的身边。在靖远县刘川镇涝坝湾村马玉翠老人的家中，甘肃虎睿建筑有限公司的工作人员不仅送来了民政局配发的轮椅和手杖，还为老人安装了烟雾报警器和一氧化碳报警器，贴心叮嘱老人冬季用火安全。
“冬天生炉子，就怕煤烟中毒、着火，有了这两个报警器，我们在外打工也放心多了。”老人的女儿说，工作人员还会定期上门帮老人洗衣服、洗头、打扫院子、采购新鲜食材，协议上的电话24小时畅通，有需求随时能联系上，这份贴心让这个春节格外温暖。
“老人家有啥需要，我们随叫随到，不仅是送物资、装设备，更要把日常的照顾和安全的保障做到位。”甘肃虎睿建筑有限公司项目经理魏晋臣的话，道出了所有养老服务从业者的初心。从城市到乡村，白银市的养老服务正打破地域界限，让经济困难的失能老年人都能享受到专业、普惠的养老服务。
据了解，此次居家和社区基本养老服务提升行动，计划至少为1020户老年人家庭建设家庭养老床位，居家养老上门服务不少于2077人。家庭养老床位建设涵盖适老化改造、智能化改造、老年用品辅助器具配备等28项内容，老人可结合实际需求选择；居家养老上门服务则包含生活照料、基础照护、健康管理等六方面内容，为每位服务对象累计提供不少于30次、每次不低于1小时的专业服务。
截至目前，全市已累计为2261名老人提供上门服务76000次以上，人均享受服务超30次；为761户老人完成家庭养老床位建设，一张张“家门口的养老床位”，一次次“送上门的贴心服务”，让银发老人在家就能享受到专业化、个性化的养老照护。
“我们通过家庭养老床位建设，把养老机构的专业照护延伸到老人家中，再配上常态化的上门服务，就是为了解决老人居家生活的安全和照料难题，让老年人安享幸福晚年。”白银市民政局养老服务中心主任陈瑛瑛说。
时下，白银市的居家和社区养老服务还在持续推进。从城市社区的智能照护到乡村院落的贴心帮扶，从硬件设施的适老化改造到暖心细致的上门服务，白银用专业的养老服务为银发老人撑起“幸福伞”，让暖意与年味相伴，让每一位老年人都能感受到新春的温暖与社会的关爱。
记者手记
新春走基层，最动人的莫过于烟火人间里的温暖相伴，最暖心的莫过于民生政策落地的点滴实效。在白银的城市与乡村，我们看到了居家和社区基本养老服务提升行动为老年群体带来的真切改变：一张护理床，让瘫痪老人的生活多了便利；一套智能设备，为独居老人的安全筑牢防线；一次上门服务，替在外子女尽了孝心。老有所养、老有所依，从来不是一句口号。白银以点滴行动，把普惠养老的民生温度，揉进了新春的烟火气里，也让我们看到，民生政策唯有扎根基层、落到实处，才能真正暖人心、聚民心。
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