近年来，会宁引洮工程建设管理局秉持诚信供水的理念，聚焦“调水精准化、管理精细化、效益最大化”目标，创新服务方法，落实服务措施，提高服务质量，以更加优质、高效、诚信的服务，为县域经济发展和农村群众生活提供坚实的供水保障。
强化水质监测，严守质量红线。会宁引洮工程建设管理局始终将水质安全视为供水工作的生命线，建立了一套严密且完善的水质监测体系。在水源地、制水过程以及供水管网末梢等关键节点，设置了多个水质监测点，运用先进的检测设备和专业技术手段，对水质进行高频次、全方位的监测分析。每天对原水、出厂水进行不少于9项指标的检测，每周开展一次全方位分析检测，涵盖微生物、重金属、有机物等上百项指标。通过严格把控水质，确保农村居民家中的每一滴水都符合国家卫生标准，让广大群众放心饮用。
优化服务流程，提升用户体验。会宁引洮工程建设管理局以用水户需求为导向，不断优化供水服务流程。持续开展常态化入户排查整改，各供水单位按照“村不落社、社不落户”的原则，开展拉网式排查，全力解决供水环节“最后一米”难题并定期进行“回头看”，确保问题整改到位。同时，建立24小时供水服务热线，及时响应并快速处理，确保用水户的诉求得到及时解决。今年以来，新堡子管理所、河坪管理所共完成入户排查2520户，发现问题户121户，现已全部完成整改；供水服务热线共接听用水户来电63次，问题处理满意度达到98.5%。
加强管网维护，确保供水稳定。会宁引洮工程建设管理局加大对供水管网的巡查和维护力度，针对调蓄水池、供水管网、供水泵站、高位水池、灌溉渠道、机电设备、阀门阀井等供水设施，建立了常态化的排查检修机制，定期组织骨干人员和专业技术人员进行全面检查，做到问题早发现早解决，隐患早排查早清除，及时发现并修复管网漏损、老化等问题。今年共开展管网巡查8次，累计排查管网、渠系长度1500余公里，修复各类管网、渠道故障6处，有效降低了管网、渠道漏损率，保障了农村供水的安全与稳定。（ 魏永刚 姜作义）
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