平川区坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众诉求、矛盾纠纷、信访问题，结合区情实际，探索建立了“党建引领、中心吹哨、部门报到”工作机制，通过赋予基层“吹哨”权利、部门落实“报到”责任，推动治理重心全面下移，着力破解基层社会治理责任不清、资源分散、响应滞后难题，形成了“党组织牵头、多部门协同、全社会参与”的基层治理新格局。
今年6月份，电力路街道向阳社区居民何某通过“码上反映·马上办理”反映，小区近期经常停水，严重影响正常生活。
平川区电力路街道综治中心主任牛亚军：“据我们入户走访了解，该小区由靖煤水电处供水，水从泵站利用落差回流到小区，在用水高峰期，五六楼压力确实比较小，高层住户存在间接性停水问题。”
电力路街道了解到情况后，立即启动“党建引领、中心吹哨、部门报到”工作机制，向相关部门“吹哨”，共同商讨解决方案。经过研判，最终决定切换供水线路，由平川区城镇水务公司进行供水。
平川区电力路街道居民何佩颖：“以前五、六楼的做饭时间就停水了，最近水压一直比较高，用水啥都正常的，这个事情确实解决挺好的。”
从“吹哨”到问题解决，在短短两天时间里，各部门单位联动交上了一份高质量的民生答卷。这种涉及多部门复杂事项的高质效解决，得益于“党建引领、中心吹哨、部门报到”工作机制的实施。工作机制中重点赋予了乡镇（街道）对超出自身职责范围、需跨部门协同解决事项的“发起权”“评价权”，以及对部门响应处置情况的“考核建议权”。明确规定了职能部门在接到区乡综治中心两个“吹哨”主体“哨声”后，要落实“报到”责任，快速响应、协同处置、限时办结。
平川区电力路街道党工委副书记、办事处主任梁艳艳：“这种涉及多个责任主体的事项，单凭我们属地街道根本无法解决。‘吹哨报到’机制的建立，切实提升了我们基层党组织的组织力、话语权，为解决问题提供了有力支撑。机制实施以来，我们先后向部门吹哨21次，响应率、解决率、满意率均为100%。我们将充分利用好工作机制，切实解决群众急难愁盼问题，持续增强群众获得感、幸福感和安全感。”
电力路街道：“你好，我是电力路街道工作人员，我们爱伊家园这的路面塌陷了，需要住建部门过来协调处理一下。”
区住建局：“好的，我们现在就过去。”
这是“中心吹哨、部门报到”机制建立后，区住建局落实部门“报到”责任，即时响应，协同乡镇（街道）等“吹哨”主体靶向解决群众急难愁盼问题的场景。像区住建局这些职能部门，都有一名业务人员和分管领导全权负责涉及本部门、本行业、本领域矛盾纠纷的处理和群众诉求的解决、答复。
平川区住建局党总支副书记柴春辉：“区住建局党总支坚持党建引领，将‘中心吹哨、部门报到’机制深度融入党建工作格局，充分发挥单位党组织战斗堡垒和党员模范先锋作用，整合资源、凝聚合力，协同联动乡镇（街道）及时解决群众反映的急难愁盼问题。目前，‘应哨’7件，解决事项7件。”
对于涉及多部门、跨层级的复杂、疑难事项，区综治中心通过向相关部门及乡镇（街道）“吹哨”，进一步整合资源，凝聚工作合力，推动问题按时限实质解决。同时，对各渠道接收信息，逐一分类登记、分析研判，按照层级分类办理原则，推动问题高效解决。
平川区综治中心主任刘琼：“一般事项的话由村（社区）书记负责办理，较大事项由乡镇（街道）党（工）委书记牵头解决，疑难复杂事项经包抓县级领导统筹调度仍未彻底解决的，在区级层面组织召开协调会议，确定牵头领导，重新商定解决方案。‘吹哨’事项办结后，我们会第一时间电话回访当事人了解满意度，以响应率、解决率、满意率为评价办理质量，并定期向区委常委会汇报工作机制运行情况。”
在推动群众诉求办理和矛盾纠纷化解中，平川区强化顶层设计，制定了“1+4”工作制度，建立了“吹哨-应哨-处置-反馈-评价”的闭环工作流程，明确了“问题在基层发现、力量在一线汇聚、难题由协同破解”的工作路径，有效解决了一批群众反映的急难愁盼问题。
平川区委政法委副书记孔祥全：“工作机制运行4个多月以来，包抓县级领导深入乡镇（街道）接访群众52场次，推动解决实际问题48件。乡镇（街道）精准‘吹哨’82次，部门单位响应率100%，推动解决疑难复杂矛盾问题68件，解决率为83%。”
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