“异地看病怎么备案才能报销……”“活动怎么参加？”近日，人民路街道中心街社区开展以“全民参保 通信助力”为主题的宣传活动。通过“政策宣传+便民服务+优惠赋能”三维联动模式，将医保政策、便民服务送到居民家门口，让居民解开医保困惑、享受贴心服务。
活动现场，社区工作人员化身“政策宣传员”，用通俗易懂的语言，向居民解读城乡居民关心的基本医疗保险缴费标准、报销范围、异地就医备案流程等核心政策。面对居民关心的“断缴影响”“特殊人群补贴”“电子医保凭证激活”等问题，耐心细致地逐一解答，让复杂的政策变得清晰易懂。现场设置便民咨询台，中国移动白银分公司工作人员详细介绍“充话费送医保补贴”便民套餐的具体规则，协助居民填写信息表，对“补贴怎么领”“缴费如何抵扣”等疑问细致回应，并现场为居民提供“一对一”缴费指导。
【顾女士 居民】政策讲得细，服务做得好，不但让我对医保政策了解得更全面了，而且今天过来一趟，该问的、该办的都弄明白了。
据了解，此次宣传活动是社区落实白银市社保服务精细化要求的具体举措。“全民参保 通信助力”活动，由白银市医保局和中国移动白银分公司联合开展，是政企携手服务民生的暖心实践。活动依托通信渠道线下服务便捷的优势，结合医保政策专业指导与公共服务职能，通过政企资源共享、协同配合，为居民提供便捷的医保服务和专属优惠，推动医保参保从“被动提醒”向“主动选择”转变，让医保服务更加精细化、精准化。
【张廷婷 中心街社区党委书记】推进医保参保工作，最根本的就是希望我们辖区的居民懂政策、会操作，这次市医保局联合中国移动推出的惠民活动，把医保参保和通信服务结合起来，激发大家参保的积极性。接下来，我们社区会继续探索更多的便民服务途径，让健康保障更有温度和底气。
扫一扫在手机打开当前页