随着当前社会经济的蓬勃发展，快递员、外卖员、货车司机、家政服务员等新就业形态劳动者群体不断壮大。工会驿站如同“暖心灯塔”，为外卖骑手、快递员、货车司机等新就业形态劳动者提供全方位服务。景泰县总工会以“小驿站”承载“大关怀”，将工会驿站打造成劳动者的“贴心站”“晴雨表”“沟通桥”“防护墙”和“指路灯”。
一、送暖送凉，筑牢关怀“贴心站”
工会驿站配备风扇、饮水机、微波炉等设施，夏季提供饮用水、防暑药品，冬季供应热水、取暖设备，让劳动者“冷可取暖、热可纳凉”。针对外卖骑手的“续航焦虑”，驿站旁增设智能换电柜，实现“以换代充”，提升工作效率。此外，驿站还提供应急雨具、手机充电等服务，解决劳动者工作生活需求。截止目前，全县14个工会驿站累计服务新就业形态劳动者超万人次，成为户外劳动者的“贴心站”。
二、健康体检，守护身体“晴雨表”
针对新就业形态劳动者工作强度大、作息不规律，身体健康易被忽视等问题，县总工会对接专业医疗机构，在驿站组织开展免费健康体检服务，进行血常规、心电图、彩超、内外科检查等项目。同时，在驿站配备了应急药箱，发放健康手册，普及职业病预防知识，帮助劳动者及时了解自身健康状况，做到早发现、早调理，提升劳动者自我防护能力。近年来，已累计为800余名新就业形态劳动者提供免费体检。
三、集体协商，搭建权益“沟通桥”
针对新就业形态劳动者工作灵活、权益保障易缺位的特点，工会驿站成为劳动者和企业沟通的“桥梁”，县总工会通过收集劳动者诉求、派驻法律顾问等方式，为极兔、申通、中通、圆通、京东、韵达、顺丰、美团等8家头部平台企业新就业形态劳动者提供法律服务200余人,集中开展法治宣传、法律咨询、劳动争议调解、法律援助等法律服务，推动平台企业建立劳动争议调解组织和工会劳动法律监督组织。此外，驿站设立“心愿墙”和意见箱，及时反馈劳动者需求，协调解决用工纠纷。
四、心理咨询，筑牢心理“防护墙”
针对劳动者工作压力大、情绪焦虑等问题，县总工会邀请县心理健康协会专家讲师，在驿站开展心理健康咨询服务。通过发放心理健康知识手册、宣传彩页、讲解压力管理、情绪管理技巧；设立心理健康咨询台和服务热线，为劳动者提供一对一心理指导，提升劳动者的心理调适能力，帮助他们缓解心理压力。今年在驿站开展心理健康咨询服务1次，发放心理健康知识手册、宣传彩页200余份，一对一心理指导10余人次，职工心理健康素养得到显著提升。
五、普法宣传，点亮维权“指路灯”
新就业形态劳动者对劳动法律法规了解较少，在权益受损时不知如何维权。县总工会在驿站设置了法治文化角，摆放《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》《工伤保险条例》等宣传资料。通过发放普法手册、邀请法律顾问解答等形式，向劳动者普及相关法律知识，讲解维权途径和方法，增强他们的法律意识和维权能力，让他们在遇到问题时能拿起法律武器保护自己。此外，驿站大力推广“陇工惠”APP，提供线上法律咨询和维权服务。今年以来，累计发放普法资料700余份，提供法律咨询20余人次。
工会驿站的暖心服务，让新就业形态劳动者切实感受到“娘家人”的关怀。正如外卖骑手小李所说：“驿站不仅是休息的地方，更是我们的‘第二个家’，在这里能感受到尊重和温暖。”下一步，县总工会将持续优化驿站功能，推动服务从“有”到“优”，让工会驿站成为新就业形态劳动者的“幸福港湾”。
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