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白银市人民政府办公室关于2024年第一季度全市政府网站检查情况的通报

各县、区人民政府,白银高新区管委会,市政府各部门,市属各企事业单位,中央、省在银各单位:

为进一步提升全市政府网站建设管理水平和网上服务能力,按照政府网站常态化监管工作要求,近期,市政府办公室牵头对全市政府网站开展了全覆盖检查,现将有关情况通报如下。

一、总体情况

(一)第一季度检查情况。截至2024年3月31日,全市正在运行的政府网站8家,其中市级政府门户网站1家(含38家市级政府部门及有关单位页面),县级政府门户网站5家,市级政府部门网站2家。总体来看,一季度各县区、各部门单位能认真履行办网管网主体责任,落实政府网站建设管理工作要求,政府网站监管能力进一步加强,全市政府网站运行水平不断提升。

(二)省大数据中心一季度通报问题整改情况。3月份,省大数据中心开展了一季度全省政府网站检查工作,个别网站未严格落实常态化监管和信息发布审核责任,存在栏目列表页面显示日期超前于当前日期的问题,在检查中被认定为网站单项否决。《通报》下发后,市政府主要领导和分管领导第一时间作出批示,要求坚持问题导向,具体分析问题原因,举一反三,整改到位,切实提升政府网站运营管理水平。市电子政务办迅速落实市政府领导批示要求,3月26日认真研究通报问题,第一时间向相关单位作了反馈,责成其立即整改,限时上报整改情况。问题单位于3月27日完成单项否决问题整改,并于3月28日书面上报整改情况。

二、检查发现的主要问题

(一)日常监管方面。个别门户网站对于运营商和第三方技术公司要求不严格,缺乏完善的制度约束,存在因运营商和技术方误操作而注销网站基本信息的严重问题。一些单位错敏问题整改落实不彻底,重承诺轻落实,存在口头整改的现象。

(二)运维保障方面。一些单位人员变动后不报备,工作交接不顺畅,新接手人员对业务流程和运维要求不清楚,导致网站栏目运维不达标,特别是一些整合至市政府门户网站的部门页面,本季度已多次出现要闻动态类栏目更新超期的情况,严重影响市政府门户网站的健康运行。

(三)发布审核方面。检查发现,个别县区在网站信息发布过程中“三审三校”制度执行仍不够严格,重点内容反复校核的要求贯彻不够严,导致出现错误表述的问题。一些部门单位落实公民个人信息保护不到位,工作人员的法律意识、责任意识不强,网站泄露个人信息的情况仍有发生。

(四)功能建设方面。检查发现,我市政府网站在功能建设上仍存在一些漏项,个别网站无障碍与适老化改造不彻底,个别页面未添加无障碍与适老化功能;个别县区政府门户网站头部展示不够规范,部分页面存在名称或网站标识或名称缺失的问题。

三、下一步工作要求

(一)压实管理责任,切实做好政府网站日常监管。各县区、各部门和单位要高度重视政府网站日常运维管理,改进完善管理方式,强化技术支撑力量,加强网站常态化监管,确保网站或栏目达标运行。对于以上日常监管、运维保障、发布审核和功能建设方面检查发现的问题,要举一反三、自查自纠,在4月底前全部整改到位,确保网站安全达标运行。相关单位要认真汲取本次通报的经验教训,对照《政府网站指引》和《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》开展网站巡查检查,优化网站的内容呈现形式,进一步完善管理制度,细化工作措施,彻底消除风险隐患,确保网站运行安全平稳达标。

(二)加强统筹调度,持续提升网站运管水平。各县区、各部门单位要进一步加强组织领导,加大统筹力度,细化工作标准和流程,强化运维保障工作,更加精细地做好网站监测和运维工作,不断提升网站运营管理水平。要不断提高发现和解决问题的能力,加大问题自查力度,加强上级反馈问题的整改,以对问题零容忍的态度,消灭存量,控制增量,把常态化监管要求落到实处。要及时修改或清除技术监测发现的错链和死链问题,栏目更新维护不及时的问题要及时督促提醒更新。因各种原由无法及时更新的栏目,要与栏目负责单位及时沟通、调整合并、消除隐患。涉机构改革的单位要认真履行栏目关停程序,主动配合做好网页内容调整、数据迁移备份等工作,确保工作不断档。要进一步加强政民互动渠道建设,及时收集回应网民诉求,定期公开留言反馈统计数据,不断提升利企便民服务能力。

(三)完善发布制度,不断强化信息发布审核。各县区、各部门和单位要对现有信息发布审核制度查漏补缺、补齐短板,进一步明确和严格信息编辑、审核签发流程,做到所有信息一律“先审后发”,杜绝反复出现严重表述错误的现象,避免超前发稿、重复发稿、空白栏目等问题。要注意用好集约化平台内容前置审核功能,提高信息审核效率和质量,从入口处把好安全关。

(四)强化功能建设,增强网站服务能力。各独立政府网站要进一步健全网站各项服务功能,深化适老化与无障碍改造工作,对标国家要求完善功能可用性,确保全站功能可用。要围绕国务院“高效办成一件事”指导意见要求,适时升级门户网站办事服务板块,提升网站设计水平,增强网站服务能力。要对全站页面的网站标识、页面标签、兼容性等方面开展巡查整改工作,增强页面辨识度。要积极推进网站服务创新功能建设,优化提升智能搜索、智能问答、用户空间等特色应用。

白银市人民政府办公室

2024年4月22日

(此件有删减)

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