志愿白银上线！“1+3+10+N”模式暖透民心

近日，白银市委社会工作部印发《“先锋引领・志愿白银”“1+3+10+N”志愿服务行动实施方案》（以下简称“行动”），以系统化布局、精准化服务推动品牌志愿服务提质增效，让志愿服务成为社区治理的“红色引擎”和民生保障的“暖心纽带”。

此次行动紧扣“党组织、在职党员‘共驻共建’联系社区”这一主线，旨在深化在职党员直接联系服务群众机制，推动“共驻共建”工作走深走实，引导广大党员在社区治理和志愿服务中亮身份、践承诺、作表率。

行动锚定“项目式、点单式、结对式”三项核心服务模式，破解服务供需错位难题。在“项目式”服务中，社区党组织围绕政策宣讲、环境整治、文化惠民、治安联防等重点领域，打造一批彰显社区特色的公共服务项目；“点单式”服务推行“群众点单、支部下单、党员接单”闭环机制，让服务跟着群众需求走；“结对式”服务则通过制定服务清单、党员认领岗位的方式，以“一对一”“多对一”模式精准解决居民实际困难，实现“岗位所需、党员所长”的最优匹配。

围绕群众急难愁盼和精神文化需求，行动精心设计十项特色志愿活动：“银龄数字”伙伴计划助力老年群体跨越“数字鸿沟”，“社区微更新”设计师聚焦人居环境优化，“邻里议事厅”协理员搭建基层协商平台，“法律明白人”在身边提供零距离法治服务，“健康守门人”行动守护居民身心健康，“科普创客”进社区普及科学知识，“艺启美好”社区美育丰富精神文化生活，“一平米绿植”认养计划践行绿色发展理念，“社区记忆馆”共建行动传承本土文化、增强社区认同感和凝聚力，“技能交换集市”促进邻里互助共享。十大活动覆盖民生服务、社区治理、文化建设等多个维度。

为满足居民个性化、临时性、小微化需求，行动创新推出N项“微心愿”服务：社区党组织通过微信群、心愿墙、线下征集点等多元渠道，广泛收集群众“微心愿”，设立专门认领点，由社区党组织统筹派单，在职党员、志愿者主动认领，开展“微咨询”“微代办”“微陪伴”“微调解”“微清洁”“微技能”等贴心服务，让“小服务”解决“大民生”，让志愿服务更及时、更暖心。

据悉，此次志愿服务行动以社区为主阵地、主场景，明确每年3月为集中服务月，每季度结合重要时间节点固定1天作为党员志愿服务活动日。参与主体涵盖全市机关党组织及在职党员，同时鼓励离退休党员干部、专业技术人才、热心人士及社会工作者积极参与，形成党组织引领、党员带头、全民参与的志愿服务格局，为推进基层治理现代化、建设文明和谐白银注入强劲动力。

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