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“小社区”搞定“大民生”,这波操作真暖心!

【四中全会精神在基层】白银:“小社区”撬动“大治理”

基层是国家治理的“神经末梢”,基层社会治理水平直接关系到群众的获得感、幸福感、安全感,更是中国式现代化建设的根基所在。党的二十届四中全会作出“完善社会治理体系”“走中国特色社会主义社会治理之路”的重大部署,为新时代基层社会治理现代化指明了方向、提供了遵循。当前,白银市正在以全会精神为统领,将制度优势转化为治理效能,在基层治理的实践中书写“小社区”撬动“大治理”的生动答卷。

初冬的白银区公园路街道正新社区,党群服务中心内暖意融融,与室外的寒气形成鲜明对比。健身器材区里居民挥汗如雨,儿童阅读手工区中家长陪伴孩子共读绘本,老人保健区里老人们边唠嗑边享受理疗服务——这个涵盖六大功能区的“民生空间”,已从单纯的行政服务节点变身凝聚人气的“社区客厅”。

正新社区在党群服务中心专门设置“说事角”,将“群众说事”融入服务阵地,让居民活动时能随时反映需求。

面对基层人手有限的难题,白银区工农路街道颐和社区另辟蹊径,对接饿了么外卖站点组建“轻骑兵”志愿服务队,让每天穿梭街巷的外卖骑手成为“移动的眼睛”。骑手们配送途中发现路面破损、消防隐患等问题,可通过“随手拍+描述”发至专属微信群,社区即时处理反馈。

新加入的骑手刘向东曾反映小区楼口杂物堆积问题,社区联动物业当天就完成整治。截至目前,“轻骑兵”累计反馈问题28件,解决率达100%。社区还配套设立“小哥歇歇角”“小哥维权角”,提供休息、维权等服务,让骑手从“旁观者”变为治理“参与者”。

在景泰县寺滩乡永麓社区,基层治理的暖意更多体现在对老年群体的关怀上。每天清晨,社区卫生服务室就开始忙碌,寺滩中心卫生院医护人员每季度定期开展健康体检和慢病排查,为老人建立健康档案提供精准服务。中午时分,老年餐厅飘出饭菜香,厨师们精心烹制的午餐让老人不用开火就能吃得安心健康。

“十四五”期间,白银市就已经构建了“1+N+X”大党委工作模式,157个社区全部建立“大党委”,纳入3026个企事业单位,确定900余项共驻共建事项。矛盾化解机制持续升级,民情直通平台2024年受理诉求2.96万件、办结2.89万件;2403个网格、2403名网格员累计报送信息272.2万条;12345热线3.5万件派单全部办结,基层治理效能显著提升。

从“社区客厅”的精准服务到“轻骑兵”的全民参与,从适老化服务的细致入微到“大党委”的协同发力,白银市以基层治理创新破解民生难题,让“小社区”真正撬动“大治理”,绘就出一幅民生幸福的新图景。

奋进新征程,治理谱新篇。党的二十届四中全会为基层社会治理提供了行动指南,白银各地的实践探索则让全会精神在基层落地生根、开花结果,让人民群众在高质量发展与高效能治理中享有更多获得感、幸福感、安全感。



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