为畅通政策咨询渠道，方便群众了解医保相关政策，提高广大群众的医保政策知晓率和满意度，现将全省各级医保部门政策咨询电话公告如下，欢迎广大群众咨询和反映问题。
甘肃省医疗保障局
2026年3月16日
| 序号 | 省市州 | 单位名称 | 联系电话 | 备注 |
| 1 | 省直 | 甘肃省医疗保障局 | 0931-2912393 | 政策咨询电话 |
| 2 | 兰州市 | 兰州市医疗保障局 | 0931-2912393 | 兰州市医保咨询服务热线 |
| 城关区医疗保障局 | 0931-4522113 | 职工本地结算、职工生育保险报销、职工异地谈判药品申请等业务 | ||
| 0931-4522161 | 企业职工参保、转移、退休等业务 | |||
| 0931-4522162 | 职工异地备案、异地结算等业务 | |||
| 0931-4522159 | 灵活就业人员医疗保险参保征缴等业务 | |||
| 0931-4522116 | 城乡居民参保、结算、门诊慢特病办理、城乡居民异地结算等业务 | |||
| 七里河区医疗保障局 | 0931-2321003 | 职工待遇及政策咨询 | ||
| 0931-2667663 | 居民待遇及政策咨询、医疗救助 | |||
| 0931-2660533 | 城乡居民、灵活就业人员参保、停保、信息变更;门诊慢特病申请及政策咨询、生育津贴办理 | |||
| 0931-2321871 | 职工医保参保、停保、退休、转移、信息查询;单位新开户、注销、信息变更 | |||
| 18193187981 | 异地备案办理及政策咨询 | |||
| 西固区医疗保障局 | 0931-7533890 | “两定”机构监管及投诉举报 | ||
| 18993081035 | 离休干部医疗费用手工结算；公务员补助报销咨询；“两定”机构对账；异地医疗费用手工结算；职工生育保险待遇手工结算及政策咨询 | |||
| 0931-7507392 | 职工医保和灵活就业人员医保参保信息变更、待遇政策咨询 | |||
| 0931-7535586 | 居民医保参保、信息维护、待遇政策咨询；参保资助、医疗救助；职工生育保险待遇手工结算及政策咨询 | |||
| 0931-7533832 | 门诊慢特病政策咨询；异地就医费用手工结算及政策咨询 | |||
| 安宁区医疗保障局 | 0931-7617689 | 异地基本医疗保险待遇审核、定点医药机构对账审核、“两病”、异地就医备案、基本医疗保险特殊疾病长期门诊审核、定点医药机构协议管理与日常稽核 | ||
| 17794207006 | 企业职工科（含企业职工、机关事业、灵活就业人员）、基本医疗保险、生育保险、待遇离休待遇 | |||
| 0931-7661380 | 城乡居民基本医疗保险参保缴费核定、信息查询、医疗救助 | |||
| 0931-7639205 | 基金监管、药品集采 | |||
| 红古区医疗保障局 | 0931-7821526 | 城乡居民参保，资助 | ||
| 0931-7821531 | 生育待遇 | |||
| 0931-6232700 | 职工参保登记 | |||
| 0931-6235706 | 异地备案及医疗救助 | |||
| 0931-6255851 | 门诊慢特病及谈判药品申请 | |||
| 皋兰县医疗保障局 | 0931-5722345 | 负责局党建业务、行政业务、人事劳资、档案管理、后勤服务保障 | ||
| 0931-5728433 | 城镇职工、灵活就业人员、退役军人、离退休人员基本医疗保险、大额医疗保险、生育保险、公务员医疗补助的参保登记、缴费核定、审核、变更、转移接续、注销、账户管理及政策宣传咨询 | |||
| 0931-5723035 | 职工、城乡居民门诊、住院、生育保险、异地就医基金结算 | |||
| 0931-5786553 | 日常检查督查，打击欺诈骗保 | |||
| 永登县医疗保障局 | 0931-6412152 | 咨询政策电话 | ||
| 榆中县医疗保障局 | 0931-5222398 | 医保基金监管、医保定点申请 | ||
| 0931-5222505 | 居民参保登记、信息查询 | |||
| 0931-5223005 | 居民医保报销、门诊慢特病、两病、居民异地备案 | |||
| 0931-5228896 | 职工参保登记、信息查询 | |||
| 0931-5225859 | 职工医保报销、门诊慢特病、职工异地备案、生育津贴申办 | |||
| 兰州新区民政司法和社会保障局 | 0931-8259941 | 综合咨询 | ||
| 0931-8254221 | 生育保险业务咨询 | |||
| 0931-8252482 | 职工参保业务 | |||
| 0931-6839162 | 居民参保业务、门诊慢特病待遇 | |||
| 0931-6839198 | 职工参保业务 | |||
| 0931-8255264 | 居民参保业务、门诊慢特病、待遇政策 | |||
| 3 | 嘉峪关市 | 嘉峪关市医疗保障局 | 0937-6789711 | |
| 0937-6789728 | ||||
| 0937-6789727 | ||||
| 4 | 金昌市 | 金昌市医疗保障局 | 0935-5831111 | |
| 金川区医疗保障局 | 0935-8329508 | |||
| 永昌县医疗保障局 | 0935-7525231 | |||
| 5 | 酒泉市 | 酒泉市医疗保障局 | 0937-2829839 | 职工政策 |
| 肃州区医疗保障局 | 0937-2650156 | 职工政策 | ||
| 0937-2651889 | 居民政策 | |||
| 金塔县医疗保障局 | 0937-4425793 | 职工政策 | ||
| 0937-4565499 | 居民政策 | |||
| 玉门市医疗保障局 | 0937-3212345转医保窗口 | 居民/职工政策 | ||
| 瓜州县医疗保障局 | 0937-5528570 | 职工政策 | ||
| 0937-5528248 | 居民政策 | |||
| 敦煌市医疗保障局 | 0937-5958728 | 职工政策 | ||
| 0937-5933832 | 居民政策 | |||
| 肃北县人力资源和社会保障局（民政局、医保局） | 0937-8123020 | 居民/职工政策 | ||
| 阿克塞县人力资源和社会保障局（民政局、医保局） | 0937-8325631 | 职工政策 | ||
| 0937-8325599 | 居民政策 | |||
| 6 | 张掖市 | 张掖市医疗保障局 | 0936-8866251 | 待遇保障 |
| 0936-8866295 | 医药服务 | |||
| 0936-8866895 | 医药价格 | |||
| 0936-8866821 | 基金监管 | |||
| 0936-8866923 | 经办服务 | |||
| 甘州区医疗保障局 | 0936-8253805 | 职工医保 | ||
| 0936-8551904 | 居民医保 | |||
| 0936-8551943 | 待遇报销 | |||
| 临泽县医疗保障局 | 0936-5520094 | |||
| 高台县医疗保障局 | 0936-6716603 | 职工医保 | ||
| 0936-6629726 | 居民医保 | |||
| 山丹县医疗保障局 | 0936-2816516 | 职工医保 | ||
| 0936-2722030 | 居民医保 | |||
| 0936-2816518 | 待遇报销 | |||
| 民乐县医疗保障局 | 0936-4461573 | 职工医保 | ||
| 0936-4455122 | 居民医保 | |||
| 肃南县医疗保障局 | 0936-6122956 | 职工医保 | ||
| 0936-6124189 | 居民医保 | |||
| 7 | 武威市 | 武威市医疗保障局 | 0935-2116022 | 市本级职工医保政策 |
| 0935-6112393 | “天马医小智”智能电话 | |||
| 凉州区医疗保障局 | 0935-6168021 | 普通门诊异地直接结算、异地就医备案、异地报销等相关政策 | ||
| 0935-6168023 | 产检、生育津贴、异地就医返回参保地报销，申请办理手工（零星）报销等 | |||
| 0935-6168074 | 跨省异地转移、职工个人账户清退、审核参保信息、亲情账号查询、职工医保转移接续、医保密码修改、老人去世停保等 | |||
| 0935-6162806 | 职工医保相关政策 | |||
| 0935-6162956 | 灵活就业参保相关政策 | |||
| 0935-6168323 | 参保征缴咨询、居民医保参保退费、查询居民参保信息等 | |||
| 0935-6168014 | 本地就医、大病报销、职工报销比例查询、药品报销、住院报销，药店基金款拨付，参保人员门（急）诊医疗费用未能联网结算等 | |||
| 0935-6168513 | 谈判药品 | |||
| 0935-6168031 | 慢性病经办及慢性病政策等 | |||
| 民勤县医疗保障局 | 0935-4123009 | 医疗救助（零星）报销及政策咨询 | ||
| 0935-4212329 | 职工门诊慢特病（零星）报销及政策咨询 | |||
| 0935-4122193 | 居民门诊慢特病、谈判药品（零星）报销及政策咨询 | |||
| 0935-4133130 | 职工征缴业务及政策咨询 | |||
| 0935-4133161 | 城乡居民参保登记、职工谈判药品审批及政策咨询 | |||
| 0935-4133181 | 城乡居民（零星）报销、居民谈判药品审批及政策咨询 | |||
| 古浪县医疗保障局 | 0935-5121935 | 零星报销及慢病办理政策咨询 | ||
| 0935-5127732 | 职工征缴业务及政策咨询 | |||
| 0935-5125509 | 城乡居民参保登记、异地就医备案、谈判药品审批及政策咨询 | |||
| 天祝县医疗保障局 | 0935-3132641 | 医疗救助（零星）报销及政策咨询 | ||
| 0935-3132646 | 职工门诊慢特病（零星）报销及政策咨询 | |||
| 0935-3132646 | 居民门诊慢特病、谈判药品（零星）报销及政策咨询 | |||
| 0935-3131563 | 职工征缴业务及政策咨询 | |||
| 0935-3132641 | 城乡居民参保登记、职工谈判药品审批及政策咨询 | |||
| 0935-3132641 | 城乡居民（零星）报销、居民谈判药品审批及政策咨询 | |||
| 8 | 白银市 | 白银市医疗保障局 | 0943-8269233 | 办公室 |
| 白银市医疗保障服务中心 | 0943-8305972 | 综合窗口 | ||
| 0943-8304185 | 综合窗口 | |||
| 白银区医保局 | 0943-8263628 | 办公室 | ||
| 白银区医疗保障服务中心 | 0943-8257703 | 职工参保管理 | ||
| 0943-8549529 | 居民管理 | |||
| 平川区医保局 | 0943-6789129 | 办公室 | ||
| 平川区医疗保障服务中心 | 0943-6789083 | 职工就医管理 | ||
| 0943-6789079 | 居民就医、慢病管理 | |||
| 0943-6670305 | 医疗救助 | |||
| 会宁县医保局 | 0943-3221896 | 办公室 | ||
| 会宁县医疗保障服务中心 | 0943-3227999 | 职工、居民参保管理 | ||
| 0943-3226782 | 职工、居民异地就医管理 | |||
| 0943-3596608 | ||||
| 0943-3227596 | 职工、居民慢病管理 | |||
| 0943-8611730 | 居民大病管理 | |||
| 0943-3220815 | 居民医疗救助管理 | |||
| 0943-3596519 | 手工零星报销 | |||
| 靖远县医保局 | 0943-6355288 | 办公室 | ||
| 靖远县医疗保障服务中心 | 0943-6128812 | 职工参保管理 | ||
| 0943-6130506 | 职工异地就医、生育管理 | |||
| 0943-6166709 | 居民参保管理 | |||
| 0943-6130438 | 居民异地就医、慢病管理 | |||
| 0943-6122500 | 手工零星报销 | |||
| 景泰县医保局 | 0943-5531237 | 办公室 | ||
| 景泰县医疗保障服务中心 | 0943-5569272 | 职工、居民参保管理 | ||
| 0943-5569007 | ||||
| 0943-5569262 | 职工、居民异地就医管理 | |||
| 0943-5533975 | 职工、居民慢病管理 | |||
| 0943-5569076 | 职工生育保险 | |||
| 0943-8611812 | 居民大病管理 | |||
| 0943-5569262 | 居民医疗救助管理 | |||
| 0943-5569311 | 手工零星报销 | |||
| 9 | 天水市 | 天水市市医疗保障局 | 0938-8329968 | |
| 秦州区医疗保障局 | 0938-8539893 | |||
| 麦积区医疗保障局 | 0938-2812093 | |||
| 秦安县医疗保障局 | 0938-6517536 | |||
| 甘谷县医疗保障局 | 0938-5985016 | |||
| 武山县医疗保障局 | 0938-3410280 | |||
| 清水县医疗保障局 | 0938-7155202 | |||
| 张家川县医疗保障局 | 0938-7886232 | |||
| 10 | 平凉市 | 平凉市医疗保障局 | 0933-8612665 | 医保政策 |
| 0933-8220062 | 异地就医 | |||
| 0933-8234531 | 综合咨询 | |||
| 崆峒区医疗保障局 | 0933-8213879 | 医保政策 | ||
| 0933-8230608 | 参保缴费 | |||
| 0933-8230606 | 综合咨询 | |||
| 灵台县医疗保障局 | 0933-3629145 | 城乡居民政策咨询 | ||
| 0933-3629147 | 职工医保政策咨询 | |||
| 泾川县医疗保障局 | 0933-3326380 | 城乡居民政策咨询 | ||
| 0933-3341022 | 门诊慢特病、谈判药品、异地就医政策咨询 | |||
| 华亭市医疗保障局 | 0933-7728099 | 综合咨询 | ||
| 0933-7701326 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 0933-7724016 | 城镇职工政策咨询 | |||
| 崇信县医疗保障局 | 0933-6102283 | 慢病、异地就医备案 | ||
| 0933-6121187 | 住院报销 | |||
| 0933-6235536 | 依申请医疗救助、生育津贴 | |||
| 庄浪县医疗保障局 | 0933-6828928 | 城乡居民综合咨询 | ||
| 0933-6612866 | 异地就医备案、谈判药品备案、新生儿参保 | |||
| 0933-6828529 | 城镇职工综合咨询 | |||
| 静宁县医疗保障局 | 0933-2535168 | 异地就医政策咨询 | ||
| 0933-2601630 | 参保缴费、参保信息查询 | |||
| 0933-2531628 | 慢病办理咨询、就医报销咨询 | |||
| 11 | 庆阳市 | 庆阳市医疗保障局 | 0934-5912393 | 咨询政策、异地就医备案 |
| 西峰区医疗保障局 | 0934-8213033 | 政务大厅 （谈判药品、异地就医备案、参保登记） | ||
| 正宁县医疗保障局 | 0934-6121667 | 咨询政策、异地就医备案 | ||
| 华池县医疗保障局 | 0934-5123744 0934-5131647 0934-5926031 | 咨询政策、异地就医备案 | ||
| 庆城县医疗保障局 | 0934-3268667 | 咨询政策、异地就医备案 | ||
| 环县医疗保障局 | 0934-4427108 0934-4466103 | 咨询政策、异地就医备案 | ||
| 宁县医疗保障局 | 0934-6625332 | 咨询政策、异地就医备案 | ||
| 合水医疗保障局 | 0934--5651144 0934--5651225 | 咨询政策、异地就医备案 | ||
| 镇原县医疗保障局 | 0934-5952128 | 咨询政策、异地就医备案 | ||
| 12 | 定西市 | 定西市医疗保障局 | 0932-6912393 | 城镇职工政策咨询 |
| 0932-5941808 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 安定区医疗保障局 | 0932-8829865 | |||
| 通渭县医疗保障局 | 0932-5819169 | 城镇职工政策咨询 | ||
| 0932-5552919 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 陇西县医疗保障局 | 0932-6628698 | 城镇职工政策咨询 | ||
| 0932-6623319 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 临洮县医疗保障局 | 0932-2243487 | 城镇职工政策咨询 | ||
| 0932-2236028 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 渭源县医疗保障局 | 0932-5916611 | 城镇职工政策咨询 | ||
| 0932-4136296 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 漳县医疗保障局 | 0932-4861500 | 城镇职工政策咨询 | ||
| 0932-4863169 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 岷县医疗保障局 | 0932-7720365 | 城镇职工政策咨询 | ||
| 0932-7721612 | 城乡居民政策咨询 | |||
| 13 | 陇南市 | 陇南市医疗保障局 | 0939-8213373 | 全市政策咨询、异地备案 |
| 0939-5910393 | 异地就医报销 | |||
| 0939-5910394 | 生育报销 | |||
| 0939-5910395 | 慢性病报销 | |||
| 西和县医疗保障局 | 0939-6655259 | 异地就医备案、异地就医报销 | ||
| 0939-6690117 | 参保缴费、居民慢病、谈判药品 | |||
| 0939-6655520 | 职工医保经办及政策咨询 | |||
| 0939-6655190 | 医疗救助 | |||
| 0939-6655860 | 基金监管 | |||
| 0939-6655656 | 药耗集采 | |||
| 0939-6655620 | 生育保险 | |||
| 徽县医疗保障局 | 0939-7523309 | 城镇职工医保(生育保险） | ||
| 0939-5916866 | 零星报销(谈判药品） | |||
| 0939-7523762 | 异地住院就医备案 | |||
| 17793981569 | 基本医保信息查询 | |||
| 0939-7555093 | 城乡居民大病保险 | |||
| 17793971619 | 资助救助业务 | |||
| 0939-5916899 | 医保政策咨询 | |||
| 成县医疗保障局 | 0939-5923912 | 城乡居民医保业务经办及政策咨询 | ||
| 0939-5923282 0939-5923316 | 城镇职工医保业务经办及政策咨询 | |||
| 0939-5923323 | 大病医疗保险业务经办及政策咨询 | |||
| 两当县人力资源和社会保障局 | 0939-7124376 | 医保业务经办及政策咨询 | ||
| 文县医疗保障局 | 0939-5522590 | 异地就医备案、异地就医报销 | ||
| 0939-5520955 | 居民暂停参保、变更信息、慢病咨询 | |||
| 礼县医疗保障局 | 0939-5916677 | 政策咨询，异地就医备案 | ||
| 康县医保中心 | 0939-5930116 | 政务大厅备案咨询电话 | ||
| 0939-5930112 | 政务大厅业务咨询电话 | |||
| 0939-5930109 | 政务大厅业职工业务咨询电话 | |||
| 0939-5930115 | 政务大厅大病保险业务咨询电话 | |||
| 宕昌县医疗保障局 | 0939-5930609 | 政务大厅备案咨询电话 | ||
| 0939-5934902 | 政务大厅零星报销咨询电话 | |||
| 武都区医疗保障局 | 0939-5938933 | 政务大厅 | ||
| 0939-5913671 | 转院备案 | |||
| 0939-8619663 | 谈判药品 | |||
| 14 | 甘南州 | 合作市医疗保障局 | 0941-8239925 | |
| 舟曲县医疗保障局 | 0941-5126085 | |||
| 临潭县医疗保障局 | 0941-3125562 | 城乡居民政策咨询 | ||
| 0941-3122248 | 城镇职工政策咨询 | |||
| 夏河县人社局 | 0941-7129117 | |||
| 卓尼县人社局 | 0941-3801931 | 城乡居民政策咨询 | ||
| 0941-3624035 | 城镇职工政策咨询 | |||
| 玛曲县人社局 | 0941-6125653 | |||
| 迭部县人社局 | 0941-5666780 | |||
| 碌曲县人社局 | 0941-5936658 | |||
| 15 | 临夏州 | 临夏州医疗保障局 | 0930-6241756 | |
| 临夏市医疗保障局 | 0930-6291714 | |||
| 临夏县医疗保障局 | 0930-3222813 | |||
| 积石山县医疗保障局 | 0930-7723779 | |||
| 永靖县医疗保障局 | 0930-8830225 | |||
| 和政县医疗保障局 | 0930-5521217 | |||
| 康乐县医疗保障局 | 0930-4425133 | |||
| 广河县医疗保障局 | 0930-5936860 | |||
| 东乡县医疗保障局 | 0930-7122388 | |||
| 16 | 矿区 | 甘肃矿区医疗保障局 | 0937-6785645 | 各项医保待遇政策 |
| 0937-6783129 | 征缴、异地就医备案 | |||
| 17 | 长庆油田 | 社会保险中心 | 029-86593750 |