2025年,白银市体育中心深入贯彻国家及省市关于公共体育场馆免费低收费开放的决策部署,始终践行以人民为中心的发展思想,坚持社会效益优先,以提升公共服务效能、彰显公益属性为主线,聚焦“扩开放、强惠民、优服务、促融合”,通过机制创新、资源统筹、智慧赋能等举措,全力服务全民健身国家战略,场馆使用效率和服务水平显著提升,群众健身获得感、幸福感持续增强,赢得社会各界广泛好评。
一、扩大场馆开放,服务规模与效能同步提升
坚持以开放为先导,持续优化运营机制,推动场馆资源最大化服务社会。全年累计接待健身市民54.6万人次,同比增长18.6%,创历史新高。严格执行《公共体育场馆基本公共服务规范》,落实免费或低收费开放政策,各场馆每周开放时间均超过60小时;户外健身区域及器材实行全天候开放,每日开放不少于12小时,全年开放天数达330天以上,法定节假日、寒暑假期间“不打烊”,保障群众健身“不断档”。建立健全设施巡检与快速响应机制,实行“日巡查、周维护、月评估”,全年设施完好率保持在99%以上,确保群众健身安全、安心。同时,优化场地调度模式,推行“错峰开放+预约管理”相结合机制,在保障日常健身需求的同时,灵活满足团体训练、赛事承办等多元使用场景,实现资源利用效率最大化。
二、强化公益惠民,扩大群众参与覆盖面
始终把公益属性放在首位,推动体育发展成果惠及广大市民。落实面向老年人、残疾人、军人、学生等特殊群体的免费或优惠政策,设立“全民健身日”全天免费开放、每日早间2小时“银发健身时段”。全年累计提供免费健身服务超10万人次,切实传递了公共体育服务的温度。精准对接社会需求,开展“订单式”服务,联合公安、消防、武警等举办行业体能训练,为一线干部职工送去健康关怀;携手体育社会组织开展太极拳、健身气功等公益活动,全年开展老年人健身指导活动30余场,服务中老年群体超5000人次。聚焦青少年健康成长,持续开展“奔跑吧·少年”主题夏(冬)令营,累计培训青少年1万余人次;举办社会体育指导员培训班,全年培育基层健身骨干300余名,有效壮大了群众身边的科学健身指导力量。
三、丰富赛事活动,积极营造全民健身氛围
充分发挥体育场馆平台功能,以品牌赛事和群众活动为引擎,激发城市运动活力。全年举办各级各类体育赛事、群众健身活动及文体展演60余场,直接参与群众超54.6万人次,形成“周周有活动、月月有赛事”的生动局面。赛事承办能力持续增强,成功保障白银市第六届运动会田径、足球、乒乓球等11个大项的比赛任务,高质量完成“我爱足球”八人制足球联赛、白银区中小学生田径运动会等赛事组织工作,获得主办单位和参赛人员一致好评。积极探索“体育+”融合发展新路径,联合文旅、工会、街道等单位,举办广场舞大赛、健身气功交流展示、体质监测、专场招聘等特色活动20余场,推动体育与文化、健康、民生等领域深度融合,进一步拓展了公共体育服务的功能边界。
四、推动智慧升级,持续优化便捷服务
抢抓数字体育发展机遇,全面推进“智慧场馆”建设,以科技赋能服务管理。全面升级线上服务平台,实现场地预订、费用支付、电子核销“一站式”线上办理,市民通过“白银市体育中心”微信公众号、小程序即可便捷操作,线上订单占比已突破85%,极大提升了服务便捷度。在主要场馆入口安装智能人流量统计系统,实现客流实时监测、预警与分流,有效保障高峰时段的秩序与安全,并通过官方网站、微信公众号、场馆电子屏等多渠道,动态发布开放信息、收费标准、活动预告等内容,确保信息公开透明、及时可达,智慧化服务水平不断提升。