根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府关于新时代政务公开工作要求，现发布《白银市退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告》。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日到12月31日。

一、总体情况

2025年，在市委、市政府的正确领导下，在市政府信息办的精心指导下，白银市退役军人事务局紧紧围绕退役军人事务中心工作，紧扣《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市政务公开工作要求，不断深化公开内容，完善公开平台，规范公开流程，强化监督保障，政府信息公开工作取得积极成效。

（一）主动公开。2025年我局坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断拓展主动公开的广度和深度。重点围绕退役军人思想政治、移交安置、就业创业、优抚褒扬、双拥共建、权益维护、军休服务等主责主业，及时、准确、规范公开相关信息。全年通过政务信息公开网站、政务新媒体等多种渠道，第一时间发布、精准推送拥军优待、安置就业、教育培训等涉及广大退役军人切身利益的内容，在市政府网站开设政务公开专栏，主动公开政策法规、通知公告、回应关切、预算决算等信息共计23条，发布各类政策解读信息5篇，转发省退役军人事务厅政策法规微动漫短片52余期，对退役士兵安置、社保接续、自主就业、优待证发放等具体政策和办事流程进行了详细解读。同时为加大新媒体信息公开宣传力度，通过今日头条、抖音等新媒体发布动态信息300余条，做到退役军人事务领域信息应公开尽公开、应上网尽上网。

（二）依申请公开。2025年，我局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理。一是健全政府信息公开审查机制，严格落实信息发布“三审”制度，确保公开信息准确无误、表述规范。二是规范政府信息公开属性源头认定和动态调整机制，明确公开责任主体。三是加强退役军人诉求与回应，及时解疑释惑，引导社会预期。

（四）政府信息平台建设。一是积极推进政府信息平台建设，安排专人对网站平台进行定期维护和监控，按要求及时更新栏目，提高政府信息公开水平。二是规范抖音、头条等新媒体账号运营管理，充分发挥其灵活便捷的优势，及时发布权威信息，加强互动交流。三是积极探索线上与线下相结合的服务模式，利用退役军人服务中心（站）等线下场所，设立信息查阅点、公示栏，提供政策咨询和办事引导服务，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（五）监督保障。我局将政府信息公开工作纳入年度重点工作任务，强化组织领导和监督考核。一是进一步健全领导机制，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室抓落实”的工作格局。二是注重日常监督，定期督促网站自查和整改情况，确保各项工作要求落到实处。三是加强业务培训，组织开展政务公开业务培训，进一步提升工作人员的政策水平和业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年市退役军人事务局不断完善政府信息公开各项工作，虽然取得了一定工作成效，但也存在一些问题和不足：

一是政府信息公开的主动意识还不够强，开展信息公开形式不够灵活，对提高信息公开质量和效果办法不够多；二是退役军人工作跨军地特征明显、涉密文件多，部分信息无法公开，难以完全满足服务对象的需要。

下一步，我局将加强政府信息公开培训力度，多向其他部门学习请教先进经验做法，不断提升政府信息公开工作能力水平；严格执行政府信息公开条例，进一步加强信息发布、政策解读、回应关切等工作的水平和质量，积极创新解读形式，拓展主动公开的广度和深度，切实增强政府信息公开的质量和效果。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。本报告电子版可在白银市人民政府网站（网址：https://www.baiyin.gov.cn/styjrj/zfxxgknb/index.html）查阅下载。如有疑问或意见建议，请与白银市退役军人事务局办公室联系（地址：白银市白银区工农路88号，邮编730900，电话：0943—8266785，传真:0943—8266785，电子邮箱：bytyjrswjbgs@163.com)。