2021年以来，白银市市场监管局着力提升全市电梯质量安全水平，加强电梯应急处置能力，督促使用单位落实安全主体责任。为加强电梯安全监管，进一步规范电梯使用和维保行为，现将2021年电梯应急处置情况作如下通报：

在用电梯基本情况

全市在用电梯数量继续保持增长趋势，截至2021年底，在用电梯4497台，较2020年增长508台，增长12.7%。纳入应急处置平台的直梯数量为4185台（自动扶梯、自动人行道、无人值守的货梯等按规定不列入应急处置范围），其中白银区1826台，平川区473台，景泰县523台，靖远县533台，会宁县790台，高新开发区40台，纳入应急处置平台电梯数占全市在用直梯总数的98.8%，基本实现全市电梯应急救援全覆盖。

应急处置情况

截至2021年底，全市在用直梯应急处置共计205次，较上年增加25次，其中一级应急处置201次，二级应急处置4次，无三级应急处置；发生困人电梯数170台，共解救受困人员512人，电梯应急处置率和救援成功率均为100%，平均每天处置电梯困人事件0.56起；2021年发生的205次电梯困人事件中，维保单位应急救援到达现场平均用时12.1分钟，比全省平均到达现场用时低14%。

数据分析

（一）按使用场所分析。电梯困人事件发生最多的场所是住宅小区，共计136起，占总量的66.3%，其余发生困人事件较多的场所是医院、机关楼宇、宾馆饭店，分别为29起、14起、10起；上述四类场所发生电梯困人事件数量占总量的92.2%。

（二）按行政区域分析。电梯困人事件发生次数较多的县区分别为会宁县93起、白银区67起，占电梯困人事件总量的78%。

（三）按发生时间段分析。上下班时间是电梯发生困人事件的主要时间点，占全部困人事件总量的38%，其中8时至10时26起，14时至16时34起，18时至20时37起。

（四）按故障原因分析。机电故障导致电梯困人事件94起，是电梯困人事件发生的最主要原因，占总量的45.9%。停电等外部因素造成电梯困人事件32起， 其他故障导致电梯困人事件79起。

下一步工作重点

各级市场监管部门要加强电梯安全监管，重点检查电梯使用管理、维护保养及应急处置情况；督促电梯维保单位加强从业人员教育培训，提升电梯维护保养能力，提高发现问题和解决问题的水平，强化应急值守，确保应急处置及时得到解决；督促使用单位落实主体责任，有效消除电梯各类安全隐患，强化电梯困人应急救援演练，提升电梯应急处置能力。同时，不断加强对电梯维保状况及维保能力的抽查力度，依法查处违法违规行为，齐抓共管、多措并举，为公众营造安全乘梯的良好氛围。