清明将至，缅怀、踏青成为群众主要活动，祭祀用品、餐饮住宿等消费需求集中攀升。为切实保障广大消费者合法权益，引导文明、理性、安全消费，白银市市场监督管理局、白银市消费者协会提醒广大消费者提高防范意识，规避消费陷阱，平安度过假期。

一、文明祭扫，理性消费防陷阱

1.优选正规渠道，拒绝“三无”产品。购买鲜花、香烛、纸钱等祭祀用品时，应选择证照齐全、明码标价的正规商超、花店及殡葬服务门店，仔细查看商品质量和包装标识，坚决拒绝无生产日期、无厂名厂址、无质量合格证明的“三无”产品，不购买塑料花、锡箔元宝等不可降解祭祀用品，践行绿色环保理念。

2.警惕价格欺诈，明确收费标准。警惕部分商家借清明祭扫之机，以“限量版”“高档礼盒”等名义哄抬物价、虚假标价，自觉抵制价格虚高、带有封建迷信色彩的祭祀用品。若选择陵园代客祭扫、网络祭扫等服务，务必提前核实服务项目、收费标准及退费规则，签订正规书面合同，避免口头承诺无法兑现引发纠纷，不盲目攀比、不铺张浪费，树立厚养薄葬的文明新风。

二、餐饮消费，舌尖安全记心间

1.选择正规商家，严把食材关口。外出就餐或订购节令食品时，优先选择持有有效食品经营许可证、环境卫生整洁的餐饮单位和正规商超，远离无证无照的路边摊点、流动摊贩。选购青团等清明特色食品时，查看包装完整性、保质期及配料表，拒绝购买散装无标识、感官性状异常的产品。

2.警惕消费陷阱，践行文明用餐。拒绝餐饮商家设置的包厢“最低消费”、强制指定套餐等不合理规定，遇到此类情况可依法拒绝并投诉。春季气温回升，食物易滋生细菌，不食用来源不明的野生菌、野菜，避免误采误食有毒品种引发食物中毒；家庭聚餐或祭扫供品食用前，需彻底加热，生熟食材分开存放、分开加工，防范交叉污染。倡导“光盘行动”，按需点餐，杜绝餐饮浪费。

3.规范网络订餐，留存消费凭证。通过网络平台点外卖时，仔细查看商家营业执照、食品经营许可证及实体经营地址，拒绝下单无真实地址、无资质公示的“幽灵外卖”；餐品送达后，查验餐品封签是否完整，若封签异常可拒绝签收，及时反馈商家和平台。无论线上线下消费，均要主动索要并妥善保管发票、收据、订单截图等凭证，为后续维权提供依据。

消费过程中如遇价格欺诈、强制消费、商品质量不合格等侵权行为，首先与商家协商和解；协商不成的，可拨打12315投诉举报热线，或通过“智慧315”“全国12315平台”（微信、支付宝小程序）在线提交投诉，也可向当地市场监管部门反映。涉及金额较大或人身伤害的，妥善留存相关证据，依法向人民法院提起诉讼。

清明节期间，白银市市场监督管理局将加大对祭祀用品市场、餐饮单位等重点领域的监督检查力度，严厉打击各类违法违规经营行为，全力守护群众消费安全。希望广大消费者树立文明、理性、安全的消费理念，共同营造放心、有序的节日消费环境，度过一个平安、祥和、文明的清明节。