为落实市场监管总局和省市场监管局行风建设三年攻坚专项行动工作要求，进一步扎实推进全市市场监管系统行政执法人员严格规范公正文明执法，营造良好营商环境，现面向社会各界公开征集市场监管系统行政执法损害群众利益突出问题线索。现就有关事项通告如下：

一、问题线索征集范围

(一)执法不严格。有诉不应、查案不力，办理案件超时限等问题；以权谋私，办人情案、金钱案，向行政相对人吃拿卡要、索贿受贿等问题；对消费投诉处置敷衍了事，对消费举报不核查，有案不立。

(二)执法不规范。违规查封、扣押、冻结涉案企业财产以及超越管辖权执法、超期限办案等问题；不依据法定权限乱执法，不遵守法定程序，适用法律不准确，执法不透明、不公开等问题。

(三)执法不公正。随意性执法，自由裁量权运用不适当，不执行“两轻一免”清单，类案异罚，过罚不当，处罚畸轻畸重、显失公正。

(四)执法不文明。执法不亮证、态度恶劣、暴力执法、野蛮执法；执法“一刀切”、以罚代管、一罚了之及刁难行政相对人等问题；案后不回访、不进行普法教育等问题。

(五)其他影响公正文明执法的不正当行为。

二、注意事项

投诉举报线索问题，应同时将相关证据材料一并递交，并请注明真实姓名、联系电话，以便及时沟通联系，我们将严格保密您的个人信息。投诉举报反映的线索要实事求是，对故意捏造事实，诬告陷害他人的将依法追究法律责任。

三、征集时间

即日起至2024年10月30日。

四、举报途径

电话举报：12315   0943-8660789

来信来访举报：白银市诚信大道375号白银市市场监督管理局401室，邮编730900

邮件举报：邮箱号byscjghfjsbgs@163.com 

欢迎社会各界人士积极举报上述问题线索!

白银市市场监督管理局

2024年4月9日