近日，由甘肃省市场监督管理局联合省质量协会编印的《甘肃省“三强行动”标志性成果及典型案例汇编》正式出版发行。该书将近年来全省在质量强企、强链、强县方面取得的标志性成果、典型案例与先进方法汇编成册，对前期全省质量工作进行了凝练展示，对下一阶段深化质量提升行动提供了可复制、可推广的“甘肃经验”。此次入选，不仅是对全市质量强市建设工作成效的充分肯定，更是全市深入贯彻落实《质量强国建设纲要》，实施质量提升行动，加强全面质量管理，提升质量整体水平的生动体现，标志着全市质量强市建设工作迈上新台阶。

质量溯源体系的建立与实践

甘肃斯卓新材料有限责任公司

摘要:甘肃斯卓构建了覆盖原材料采购至售后服务的全流程质量溯源体系。通过明确追溯范围、建设数字化管理平台、规范管理制度及推进系统集成，实现了产品质量全程可控与可追溯，提升了客户信心与产品核心竞争力，相关技术处于国内同行业领先水平，助力国家低碳新能源事业发展。

【企业简介】甘肃斯卓新材料有限责任公司(以下简称甘肃斯卓)成立于2022年，由甘肃金丝路新能源科技有限公司与白银有色西北铜加工有限公司共同投资成立。公司主要生产高效光伏导电带、汇流带，是太阳能光伏板的核心材料，主要用于光伏组件电池片之间的连接，发挥导电聚电的重要作用。目前一期产能2000吨已于2023年3月投产，二期5000吨产能正在有序推进中，并有望在2024年底正式投产，三期20000吨项目将于2025年12月底投产。

甘肃斯卓为了贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于产业链供应链工作安排部署，充分发挥质量在产业链中的支撑作用，按照《甘肃省“质量强链标准稳链知识产权延链X1116行动”实施方案》要求，建立了一套较为完整的质量溯源体系，持续优化管理流程，实现了产品质量的全程可控和可追溯性。质量溯源体系是指通过信息技术手段，实现从原材料采购、生产加工、物流配送到最终消费环节的全程信息记录与追踪，确保产品来源可溯、去向可追、责任可究。这一体系的建设对于提升产品质量安全、优化供应链管理、促进产业升级具有重要意义。

一、建立质量溯源体系的主要做法

(一)质量追溯范围和内容的确定。为实现质量追溯，甘肃斯卓确定了质量追溯的范围和主要内容。质量追溯的范围包括从设计、原材料采购、加工到产品入库、出库销售的全过程，质量追溯的主要内容为产品质量形成过程各阶段的信息，相关信息包括原材料采购过程信息、生产加工过程信息、检测检验相关信息、销售信息、售后服务信息、客户意见收集及投诉信息等。这些信息的收集、分析处理可以基本满足产品质量追溯需要。

(二)质量追溯管理平台的建设。随着现阶段物联网、大数据、云计算等技术的发展，为企业构建质量溯源体系提供了高效、可靠的技术保障。一是提高了数据收集、分析处理、传递的及时性；二是可以确保信息的准确性、安全性与可访问性，极大地提高质量追溯的及时性。甘肃斯卓目前采用电子化文档对原材料采购、检验检测、产品销售过程及库房系统进行信息记录、收集处理、汇总分析。利用集成数控技术实时监控生产过程，如通过线径控制传感仪智能检验产品收线、下轴、称重，再到数码打包整个流程，对全过程数据(包括加工设备及生产线、操作人员等)进行采集汇总，确保生产过程相关质量信息的完整性、准确性和及时性。下一步计划通过整合数字化、信息化手段，提高质量追溯信息的处理效率。

(三)质量追溯管理的规范化。要制定质量追溯管理制度，建立统一的产品编码、批次管理规定。甘肃斯卓在质量追溯规范化管理上开展了有益的探索，一是对于在企业内部的质量追溯，确保信息的一致性与可追溯性，要确定需要记录的关键信息，如原材料采购信息(供应商、原材料质量、批次信息等)、加工过程信息(加工时间、加工设备、执行工艺、加工者等)、检测检验信息(检验标准、检验时间、检验者等)、销售信息(客户、产品规格、产品批次号、供货时间等)等。二是对于外部实施的质量追溯，每一批产品应具备可追溯的相关信息，包括但不限于企业名称、生产地址、产品名称、生产日期/批号、产品执行标准、产品质量符合所执行标准的证明等。确保这些信息既能满足内部管理的需求，又能符合外部监管和客户查询等质量追溯的要求。

(四)质量追溯管理系统的完善。应将质量溯源系统与企业ERP、WMS、CRM等系统进行集成，确保数据无缝流转，提高质量追溯的数字化管理水平。甘肃斯卓建立的质量溯源系统目前采取纸质文档、电子文档及部分自动化监控系统相结合的模式运行，尚未实现质量溯源系统与企业数字化管理系统的衔接。下一步计划将质量溯源体系与现有生产流程、管理信息系统进行无缝集成，包括数据接口的开发、员工培训、系统测试等环节，确保各环节数据能够及时准确、可靠地录入系统，并能实现快速检索和开展质量追溯。

二、建立质量溯源体系的经验成效

光伏产业升级速度快、标准高，产品不断更新迭代。甘肃斯卓创新产品质量追溯模式，提高了客户对产品质量的信心和核心竞争力。通过装备升级保安增效，不断开发新产品，提高了导电带的焊接可靠性和光反射率，促进了光电转化效率，相关技术在国内同行业处于领先水平，为国家的低碳新能源事业作出了贡献。

三、结束语

建立质量溯源体系是一项系统工程，是企业提升产品质量、增强市场竞争力的重要途径，需要企业从战略高度出发，综合运用现代信息技术建立质量溯源数字化管理体系，着力在市场上树立负责任、可信赖的品牌形象，为企业可持续发展打造坚实的基础。