针对部分中小微企业反映“年报流程复杂、填报要求专业、时间节点紧张”等痛点，白银市市场监督管理局高新分局转变工作思路，创新服务模式，组织工作人员深入辖区企业开展上门服务，面对面指导年报填报工作，以精准服务打通惠企“最后一公里”。

上门服务过程中，工作人员详细了解企业经营状况，向企业负责人宣传年报工作的重要性和必要性，强调未按时年报将对企业信用产生不良影响，如被列入经营异常名录，在政府采购、工程招投标、国有土地出让、授予荣誉称号等工作中将受到限制。工作人员还现场演示年报填报流程，针对企业在填报过程中遇到的问题，如数据填写错误、系统操作不熟练等，进行耐心解答和指导，手把手教授电子营业执照登录、财务报表导入、数据自动核验等操作技巧，确保企业负责人、财务人员“懂流程、会操作、能上报”。

此次上门服务活动得到企业高度认可和赞誉。企业负责人表示：“市场监管局上门服务太贴心了，今年企业年报和工业产品自查报告一起报送，我们对年报填报一直不太清楚，正发愁不知道怎么办，工作人员就主动上门指导，手把手教我们操作，解决了我们的大难题，为他们的服务点赞！”

下一步，该局将持续推进年报服务工作，加大对企业的帮扶力度，进一步扩大服务范围，确保辖区内企业应报尽报，切实维护市场秩序，助力企业健康发展。