7月1日上午，一面印有“优化营商助企业 精准监管办实事”的鲜红锦旗被郑重送到白银市市场监督管理局高新分局工作人员手中。甘肃白银胜凯新材料有限公司的代表笑容满面，言语间满是诚挚感激，这面锦旗，是对窗口高效完成企业名称变更登记、提供贴心服务的最高肯定。

企业名称变更登记看似简单，实则关乎多部门协同，是一项系统工程。该公司办理变更时便遇三重困难：一是名称核准、章程修订、证照变更等环节紧密相连，任何环节出疏漏都可能导致整体停滞；二是企业投资项目已进入关键阶段，每延误一天就会产生数万元损失；三是企业不熟悉网络办理的系统流程，操作起来不够顺畅。关键时刻，窗口工作人员主动对接企业及代办专员，精准掌握需求后，量身定制专业更名方案，提前扫清了变更登记中的潜在障碍。

当变更资料抵达高新窗口，另一场“效率革命”即刻上演。窗口人员依托“贴心五举措”机制，迅速启动主动帮办、全程网办服务，开通“绿色通道”保障申请资料高效流转，工作人员操作娴熟，流程衔接流畅，大幅压缩了该企业名称变更登记时间，真正实现“即来即办”，在极短时间内便完成了全部手续，当场发放营业执照。

“窗口受理又快又高效，让我们真切感受到了白银高新区服务的速度与温度，这让我们企业后续发展充满了信心！”赠送锦旗时，企业代表感慨道。锦旗上的“优化营商助企业精准监管办实事”，正是企业对高新政务服务最生动的注解。

从“企业找服务”到“服务找企业”的角色转变，从“被动接单”到“主动帮办”的模式升级，该局始终以企业需求为出发点，聚焦企业开办、经营、发展全生命周期中的痛点难点。通过常态化调研走访、智能化需求匹配、清单化问题攻坚，持续疏通审批流程繁琐、政策解读不及时等办事堵点。在此基础上，该局精准推进“贴心五举措、助企加速跑”专项行动：以简化审批环节做“减法”，以政策红利直达做“加法”，以跨部门协同做“乘法”，以纾困解难做“除法”，全方位为企业发展赋能。通过一系列举措推动营商环境持续优化，纵深开展“优化营商环境全面提升年”行动，让“办事效率高、服务质量优、企业获得感强”的营商环境金字招牌愈发闪亮，为白银经济高质量发展注入源源不断的动力。