为推进小微企业质量管理体系认证各项工作深入开展，帮助小微企业将管理体系融入实际经营运行，助推小微企业质量提升，全市持续开展小微企业质量管理体系认证提升行动。积极组织认证机构，坚持“问题导向、目标导向、结果导向”的基本思路，帮助试点企业制定长远规划，采取强化质量管理意识、加强质量管理过程控制、进行全面质量管理模式、坚持质量管理持续改进等措施，促进企业通过打造特色品牌，实现质量管理与技术能力双提升，提高市场信任度和顾客满意度，使企业不断升级。

围绕企业急需解决质量问题、提升行动主要做法、提升成效等方面，白银市市场监督管理局组织部分试点企业完成了3个优良实践“案例”的编写，进行宣传推广，帮助小微企业了解质量管理工作核心要点，“以点带面”传递ISO9001质量管理理念，形成质量提升“内生动力”。

数字化转型赋能质量管理：白银中天新材料从“化工制造”到“氟基材料智造”的升级实践

——白银中天新材料有限责任公司质量管理体系认证

提升行动典型案例

一、企业简介

白银中天新材料有限责任公司（以下简称“中天新材料”）始建于1968年，前身为核工业二七九厂，具有深厚的工业底蕴和技术积淀。经过多年的发展变革，公司现为深交所上市公司多氟多新材料股份有限公司（股票代码：002407）的全资子公司，完成了从国有企业到现代化上市企业控股的市场化转型。

公司现有员工589人，其中专业技术人才150余人，构建了高素质的专业团队。作为西北地区重要的氟化工生产基地，公司已形成完整的氟化工产业链，主要产品包括高性能无水氟化铝8万吨/年、无水氟化氢7万吨/年，特别是电子级超纯氟化锂年产能达到9000吨，位居行业前列，成为西北最大的锂电池基础材料生产基地之一。公司高度重视技术创新和质量管控，是国家高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业，拥有省级企业技术中心和甘肃省锂离子电池材料工程研究中心。此外，公司还获得了中国氟硅行业领军企业、甘肃省第一批绿色工厂企业等多项荣誉，并通过了质量管理体系认证，建立了完善的质量管理体系。

二、企业急需解决的质量管理问题

在新能源汽车产业快速发展的背景下，中天新材料迎来了重要的发展机遇，但同时也面临着严峻的质量管理挑战：

1.产能快速扩张下的质量稳定性难题

公司氟化锂产能从2016年的600吨经过多次扩产，达到现在的9000吨，产能扩张幅度巨大。在这种快速发展的过程中，传统以人工控制为主的质量管理模式难以适应大规模生产的需求，不同批次产品质量指标存在波动，影响了产品的一致性和稳定性。特别是在高纯工业品氟化锂这种高端产品领域，下游客户对产品质量的稳定性要求极高，任何微小的波动都可能影响最终电池产品的性能。

2.质量追溯体系效率亟待提升

随着公司进入高端动力电池供应链，下游客户对质量追溯提出了更高要求。原有的质量追溯体系存在信息不连贯、追溯效率低等问题，当出现质量异常时，从成品反向追溯至具体工序、原料批次的时间较长，影响了问题处理的及时性，也给客户服务带来了压力。

3.数据价值未能充分挖掘

公司日常生产经营中产生了大量数据，但由于各系统间存在“信息孤岛”，数据的整合分析和价值挖掘不足，难以为质量改进和决策提供有效支持。如何将数据转化为质量提升的驱动力，成为公司面临的重要课题。

三、提升行动主要做法

中天新材料在市场监管部门的指导下，结合企业实际情况，开展了一系列卓有成效的质量提升行动：

（一）构建智能化质量管理体系

通过DCS（分布式控制系统）实现对关键工艺参数的精确控制，重要参数控制精度显著提升。同时，公司引入了MES（制造执行系统），建立了覆盖从原料进货到产品出厂全流程的质量数据采集网络。系统自动记录每个工序的质量数据，实现了质量控制的实时化和可视化。这一转变使质量管理从传统的事后检验向事前预防和事中控制转变，有效提升了质量管控水平。

（二）建设质量文化铸牢质量意识

公司建立了全面质量管理体系，强化了全员质量意识，形成了企业质量文化。质量文化的建设，加强了员工对质量标准和流程的敬畏之心，促使全员参与质量改善，重视闭环管理，为达成质量目标奠定了坚实的基础。“把自己融于企业，把尊严融于产品”成为了公司的质量方针，只有建立企业质量文化，才能落实到企业管理中的每一个环节，不断地加强细节管理和工艺、产品的持续改进，保证产品质量持续满足预期，适应市场变化，保证企业蓬勃的生命力。

（三）深化数据驱动的质量改进

公司高度重视质量数据的分析和应用，建立了定期的质量数据分析机制。在具体生产环节，公司投入并应用了SCM（供应链管理）、RMIS（风险管理系统）、安全双预控管理系统、人员定位系统及智能机器人等智能装备技术。这些系统与技术构成了质量管理的“智慧大脑”，能够实时监控生产数据，精准捕获不良趋势，并及时调整生产参数，从而保障产品的质量稳定与持续改进。

（四）加强品牌建设打造行业影响力

品牌是企业的灵魂。在全球市场上，中天新材料的高纯工业品氟化锂性能出众，在容量、循环寿命等关键指标上领先行业，在新能源和高端电子产品供应链中广受认可。2024年高纯工业品氟化锂成功入选全省“陇字号”品牌首批认证产品名单。这不仅是对企业创新成果的高度认可，更是甘肃氟化工产业迈向高端化的重要标志，在“陇字号”品牌的助力下，正推动着“甘肃产品”向“甘肃品牌”的转变，更好地服务于新能源汽车产业。

四、企业质量提升成效

通过系统性的质量提升行动，中天新材料在多个方面取得了显著成效：

1.产品质量指标显著提升。关键质量指标得到显著优化，产品纯度、一致性等核心参数稳步提升，其中高纯工业品氟化锂等主打产品的合格率提升至99.8%以上。

2.过程控制能力大幅增强。通过引入智能制造系统和实时数据监控，生产线实现了精细化管控，工艺参数波动范围收窄50%，生产过程稳定性大幅增强。

3.客户满意度持续提升。根据2023年度客户满意度调查结果，公司核心客户满意度达到96.5分，同比增长8.2%。产品质量的持续改善直接提升了客户体验，多家客户反馈，公司产品质量稳定可靠，服务响应及时，是值得信赖的合作伙伴。

4.经济效益显著改善。通过质量提升取得了显著经济效益，2023年，全年实现产值25亿元，2024年，全年实现产值17亿元，其中高纯工业品氟化锂成为最重要的利润增长点，产值占比70.05%，标志着公司成功实现了从传统氟化工向新能源材料企业的战略转型。公司在2022年获得第四届白银市人民政府质量奖，在甘肃民营企业排行榜中连续2年获得百强企业50名以内的好成绩。

五、启示

中天新材料的质量提升实践，为传统化工企业转型升级提供了宝贵经验：

1.数字化转型是质量升级的必由之路。通过智能化改造和数字化管理，公司实现了质量控制从粗放到精细、从被动到主动的转变。这一实践表明，传统制造企业只有积极拥抱数字化技术，才能有效解决规模化生产中的质量管控难题，在激烈的市场竞争中赢得优势。

2.产业链协同是质量创新重要方向。公司与下游客户建立紧密的合作关系，通过深度理解客户需求，开展针对性的质量改进和技术创新。这种以客户需求为导向的质量管理方式，不仅提升了产品质量，还增强了企业在产业链中的价值和话语权。

3.质量管理需要体系建设久久为功。从核工业质量文化的传承，到现代企业质量管理体系的构建，公司通过持续的质量投入和改进，建立了具有自身特色的质量管理模式。这说明质量管理是一项系统工程，需要长期坚持、持续改进，才能取得实效。

4.小微企业要善于借力发展。公司积极对接产业政策，依托上市公司资源，通过产学研合作等方式，快速补齐质量管理短板。这一经验表明，中小企业在资源有限的情况下，要善于借助外部力量，实现“小而精、精而强”的发展目标。

通过实践证明，在新能源材料等高成长赛道，传统企业通过数字化转型实现质量管理创新，完全有能力在细分领域打造出具有全球竞争力的优势产品，为地区经济转型升级和高质量发展作出重要贡献。