白银区:“投入式”走流程 让服务“无障碍”

发布时间:2024-07-16 16:38

来源:白银区市场监督管理局

浏览次数:

为进一步优化白银区政务服务环境,提高政务服务水平,白银区市场监督管理局聚焦行政审批服务中的“痛点”“堵点”和“难点”,积极开展“局长走流程”活动,一把手深入区政务服务中心市场监管局分中心,现场了解行政许可系统运行,解决群众遇到的实际问题。

在区政务服务中心市场监管局分中心,白银区市场监督管理局党组书记、局长苟祥向窗口工作人员详细了解今年以来审批事项的办理情况,通过亲自登录甘肃政务服务网市场监管服务“食品经营许可”填报系统,以申请人身份实际操作食品小经营登记证的申请,亲身体验经营主体开办流畅度、便利度。

苟祥对区政务服务中心市场监管局分中心工作人员提出四点要求:一是要深入开展市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动,积极打造从“政策推送”到“在线办理”再到“不来即享”的服务闭环。通过持续优环节、压时限、减材料,进一步优化审批流程,实现“一张表单”标准化规范化审批,确保清单之外无事项、流程之外无环节、指南之外无材料。二是要变“大厅坐等”为“上门服务”,主动对接企业和群众需求,着力打造“首善白银”服务品牌,推动政务服务线上线下深度融合,实现政务服务“一窗办理、一网通办、一次办结”,用心确保每一位办事者“不白来”“不白跑”“不白问”。三是要全面落实国家、省、市关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见,高效办成一件事,不断深化名称自主申报,简易注销,证照联办等工作。四是要 进一步在规范审批行为、优化办事流程、完善监督方式、提高服务质效上下功夫,以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准,推行全流程全周期“管家式”帮办代办服务。真正把贴心、暖心、省心的服务送到群众心坎上,不断提升经营主体办事创业的获得感、幸福感、安全感,让经营主体发展跑出“加速度”。

扫一扫在手机打开当前页