7月9日上午,平川区市场监督管理局会同区营商环境建设局、区政务服务中心以新修订《中华人民共和国公司法》颁布实施为契机,开展“局长走流程”活动。
该局主要负责人通过坐窗口、亲身办、陪同办等体验方式,现场操作办事流程,解答群众咨询,解决企业问题,零距离服务群众和企业,并就业务办理便利度、工作效率等方面进行面对面沟通交流,询问他们的办事体验和所需所盼。在企业服务专区,详细咨询了企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记、企业破产信息核查“一件事”的办理流程。
在行政审批服务窗口,该局主要负责人以工作人员的身份值守窗口,为前来办理车用气瓶使用登记证(更换)业务的办事群众当“陪办员”,从窗口咨询、填写材料、窗口受理、后台审批、证照发放全程陪同办理相关手续。
该局分管领导向窗口工作人员详细了解了新《中华人民共和国公司法》的宣传和公司登记业务办理情况,强调公司登记必须严格按照要求办理,办事窗口人员要认真学习相关知识,按要求办理,努力实现“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好”的办事目标,为群众提供优质服务。并听取了窗口工作人员工作汇报,截至目前,全区各类经营主体共21553户,今年以来,全区新增经营主体1725户,其中新增个体户1372户,新增企业353户。
该局主要负责人指出,一要以优化营商环境为导向,以深化审批改革为抓手,围绕企业开办全过程需求,着力优化审批流程,压缩办理时限,打通堵点壁垒,提高服务效能,深入推进落实“一网通办”“一窗通办”“高效办成一件事”、帮办代办等各项服务举措,最大限度便企利民,激发经营主体活力。二要主动聆听办事群众的意见建议,帮助企业群众排忧解难,推动办事流程再优化,服务效能再提升,做好群众“服务员”。三要遵守中心窗口管理各项纪律,加强业务培训,严格落实各项制度,打造高质量、规范化的市场监管服务窗口,提高市场监管服务水平,不断提升群众的办事体验感,为全区高质量发展作出积极贡献。