为进一步改善消费环境，提振消费信心，增强消费对经济发展的基础性作用，连日来，平川区市场监督管理局扎实推进“线下购物七日无理由退货”工作，为消费者打造安全、放心、无忧消费环境。

该局秉承“企业自愿承诺、接受社会监督、承诺即受约束”的原则，采取“一门店一承诺”的方式引导企业参与“线下购物七日无理由退货”活动。目前，平川区飞来客超市、平川区忠恒喜来客超市、平川区忠恒物美超市、平川区福万家超市结合各自经营情况承诺实行“线下购物七日无理由退货”。

3月7日，该局为承诺单位悬挂“线下购物七日无理由退货”承诺单位公示牌及退货规则，明确经营者和消费者的责任义务，引导经营者积极开展在线消费纠纷解决（ODR）工作，深入推动售后服务的整体提升，提高市场环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。相关单位负责人表示,将自觉践行服务承诺,及时处理消费者的合理诉求,不断提高消费者的满意度。

推进“线下购物七日无理由退货”是消费维权关口前移，优化消费环境的重要手段，对于保护消费者合法权益、促进经济社会高质量发展具有重要意义。下一步，该局将把推行“线下购物七日无理由退货”工作作为本年度重点工作，为提振消费信心，营造安全放心消费环境提供有力保障。