为进一步加强全县邮政快递企业安全监管，切实维护消费者的合法权益，提升用户用邮体验，8月7日，靖远县交通运输局对辖区邮政、顺丰、韵达、申通、京东等11家寄递企业进行了集体约谈。

会议传达学习了习近平总书记对邮政快递业的重要指示批示精神，通报了行业运行情况及企业安全生产方面存在的问题，安排部署了下一阶段重点工作。随后，11家寄递企业负责人围绕行业发展、提质增效作了交流发言，就创新配送模式探讨了意见建议。

会议要求，各寄递企业要严格贯彻落实邮政快递行业安全生产治本攻坚三年行动和“三项制度”专项整治行动要求，对标对表《邮件快件处理场所、营业场所安全管理规范化二十条细则》和《邮政企业、快递企业安全生产重大事故隐患判定标准（试行）》，认真开展自查自纠，强化企业安全生产主体责任落实；要以此次约谈为警示，加强分拣中心、营业网点等关键部位安全监管，加快推进农村寄递物流体系建设及快递进村，通过技术手段等提升末端配送服务水平、降低服务成本，开展好服务质量整治及服务形象提升工作，以高品质服务提升企业发展核心竞争力；要进一步规范投诉处理流程，对消费者投诉主动依规妥善处理，增强企业担当，保障消费者合法权益，积极维护行业良好形象。

会议还安排各寄递企业负责人现场填写了《靖远县邮政快递企业智能柜投放及使用情况调查问卷》。