4月18日,白银市中心医院安护通智慧陪护正式上线运营,上线运营后将助力医院实现智能化转型,进一步满足患者全方位全周期的护理需求。
白银市中心医院安护通智慧陪护的上线运营,让“医疗护理员”不仅为患者及家人解忧,而且丰富了护理服务的内涵与外延,让医院与群众无缝隙链接,满足群众日益增长的健康需求;同时,通过科学的管理,“医疗护理员”给患者提供专业陪护的同时,推进了护理事业的发展,提升了医院的整体服务水平。
白银市中心医院安护之家护理员赵艳萍说:“上岗前,我们经过了14天的专业培训,从与患者沟通、生活护理、安全照顾以及急救等方面进行系统地学习。我们将把每一位患者当成自己的亲人一样对待,用自己的爱心、耐心、真心、细心,给每一位患者提供优质的护理服务。”
安护通智慧陪护是借助一站式医院智慧陪护服务平台,实现从患者在线一键下单、在线追踪服务过程,到护理员一键注册认证、在线培训、在线接单、在线面试沟通,提供全流程一体化的服务。
市民张女士说:“照顾我的王姐挺细心的,我恢复得挺好的,现在医院有这样的护理挺方便的。”
白银市中心医院商务中心安护通智慧陪护项目是医院加盟广州“安护通”信息科技有限公司(一站式智慧陪护信息服务平台),开展的智慧陪护项目,旨在助力医院实现智能化转型,为患者提供安全、优质的护理延伸服务。
白银市中心医院客服中心专业主任、安护通智慧陪护项目负责人郭琳:“这是一个三方受益的项目,首先它会助推我们的智慧医院建设,再者它会提高患者的满意度,给患者带来陪护的便捷。还有就是可以吸纳当地的失业和待业人群,给他们提供一个良好的就业场所。我们对这个平台打造非常认真,我们也想通过一个专业的培训,规范的管理把这个平台做好。”