为深入贯彻落实省、市民生领域专项整治工作安排部署，坚决纠治群众身边不正之风和腐败问题，进一步规范旅游市场秩序、优化文旅消费环境、提升行业服务质量，3月26日，白银市文化广电和旅游局组织召开全市旅游行业秩序专项整治工作推进会议。会议全面分析当前全市旅游市场存在的突出问题，详细解读《2026年全市旅游行业秩序专项整治工作方案》，部分县区文旅局汇报工作进展情况，对下一步专项整治工作作出安排部署。

会议指出，要提高政治站位，筑牢思想根基，深刻领会专项整治重大意义；要聚焦突出问题，狠抓重点攻坚，全面规范旅游市场经营秩序；要强化协同联动，完善监管体系，持续提升旅游行业服务质效。

会议强调，要聚焦重点领域从严整治，严厉打击擅自从事旅行社业务、不合理低价游、虚假宣传、隐形消费等违法违规行为。要从严规范导游执业行为，严查无证导游、强迫消费、以购养游、甩团甩客、辱骂游客、擅自增加自费项目和购物场所、签订不合理旅游合同等问题。要联合相关主管部门全面整治景区及周边市场秩序，严厉打击价格欺诈、假冒伪劣、欺客宰客、强买强卖等行为。要深化旅游购物场所治理，整治虚标价格、质价不符、虚假鉴定、高额回扣、强迫交易等乱象。要严守安全生产底线，常态化排查整治安全隐患，坚决防范重特大安全事故，切实保障游客人身财产安全。

会议要求，要强化部门协同联动，加强与市场监管、公安、应急、交通等部门协作，加大联合执法力度。要规范行政执法行为，严格落实行政执法“三项制度”，推行轻微免罚、首违不罚等柔性执法服务。要创新监管手段，运用信息化技术提升行业监管精准性和时效性。要加强执法队伍建设与从业人员管理，全面提升业务能力和服务水平。要健全投诉处置机制，及时受理游客投诉举报，做到接诉即办、快查快结、妥善处置。要加强宣传引导，选树诚信样板、曝光典型案例，营造全社会共同维护旅游市场秩序的良好氛围。

市文广旅局相关负责人及业务科室负责人，各县（区）文旅局分管领导和业务工作人员，市文化市场综合行政执法队全体干部参加会议。