企业职工养老保险是社会保障体系的重要支柱，直接关系职工切身利益和社会和谐稳定。2025年，白银市人社局锚定“应保尽保、服务优质、基金安全”核心目标，聚焦政策宣传、参保扩面、资格认证、提升服务等四大关键领域，精准施策、综合发力，推动企业职工养老保险工作提质增效，切实筑牢职工养老保障安全网。

强化政策宣传，实现全维度知晓覆盖。聚焦政策宣传“最后一公里”梗阻问题，构建“线上+线下”双线联动宣传体系，推动政策精准触达、应知尽知。系统编撰《企业养老保险政策60问》，线上依托官方网站、微信公众号等平台，以问答形式常态化推送参保缴费、待遇核算、政策解读等核心内容，提升政策可读性与可及性；线下在经办服务大厅设置宣传专区、规范摆放宣传物料，结合“社保服务进万家”专项行动，深入园区、企业、社区开展精准宣讲，面对面解答群众疑问，有效提升政策知晓率与群众满意度。

深化参保扩面，推动无盲区覆盖延伸。紧盯未参保企业及灵活就业人员等重点群体，深化部门协同联动，全力推进参保扩面提质。持续深化“五方协同”工作机制，加强与市场监管、税务、医保等部门联动协作，通过数据比对精准锁定新开办、未参保企业，引导督促企业依法办理社保登记、足额缴纳保费。全面落实参保户籍限制取消政策，设立灵活就业人员参保专窗，提供“一站式”服务和灵活缴费选择，最大限度满足各类群体参保需求。全市企业职工参保12.93万人，其中灵活就业参保3.92万人。

优化认证服务，筑牢零风险基金防线。聚焦基金安全防控与待遇领取便捷性，推行“线上为主、线下补充、特殊群体兜底”的多元化认证模式，优化社保待遇领取资格认证服务。线上重点推广认证APP、微信小程序等便捷渠道，简化流程，实现“两步操作”快速办结；线下精准对接高龄、失能、重病等特殊群体，开通电话预约、上门认证绿色通道，全年累计上门认证服务263人次。实行12个月滚动认证周期，建立“三个一”工作制度，通过网站发布温馨提示、短信精准提醒等方式提前告知认证时限，对超期未认证人员耐心做好政策解释，待完成认证后及时恢复发放并补发停发金额，切实保障待遇领取人员合法权益。全年累计发布温馨提示12次、涉及1.37万人，发送短信提醒1.04万人，企业职工养老待遇资格认证率达99%以上，切实保障待遇领取人员合法权益。

推进集成改革，实现经办服务效能跃升。聚焦企业职工退休办理痛点堵点，全面推进企业职工“退休一件事”集成改革，推动退休业务“一次办、高效办、便捷办”。整合人社、医保、住建等部门涉退休业务事项，推行“一表申请、并联审批、全程网办”服务模式；建立退休档案提前预审机制，企业可提前一年申请档案预审；大力精简申报材料，将申请材料从14份精简至4份，办理环节从4个精简至1个，跑动次数从5次减少到0次，办理时限从60个工作日压缩至20个工作日。同步开通线上线下办理渠道，精准满足企业批量办理、个人自主办理多元化需求。全年累计办理线上退休业务191件、线下办理2703人，群众满意度达98%以上。

（供稿：社保中心企业养老科）