随着社会经济的发展和就业形式的变化，人员流动就业已成为常态，跨省、跨地区、跨制度转移社会保险关系的需求显得尤为突出。近年来，机关养老科紧盯群众在养老保险关系转移接续工作方面反映强烈的操心事、揪心事，在提升养老保险关系转移质效方面不懈探索、持续发力。截至目前，机关养老科累计办理养老保险关系转移接续311人，涉及转移基金2077万元，即时办结率100%。

业务流程全跟踪，及时办结“零积压”。机关养老科充分利用国家转移接续平台，对每个在途业务节点进行全程跟踪，通过电话、微信、出具协办函等常态化工作机制，积极与协作地社保经办机构和申请人沟通对接，力争转移业务“无缝衔接”。对受理的转移申请建立跟踪台账，详细记录每一笔转移申请的办理进度，针对各种转移接续过程中的堵点问题，工作人员会逐一与协作地社保机构沟通，做到“一问题一处理”，按照处理标准采取针对性解决方案，提升经办效率，确保办理过程无疏漏、无失误，让养老保险关系转移步入“快”时代。同时主动向申请人告知办理情况，让申请人对经办环节和进度全程可知，实现“安心办理”，让群众真正体会到社保服务的便捷、高效、暖心。

流程严审无疏失，转移经办“零差错”。规范岗位设置，合理分配业务权限，严格落实三级审核风险防控制度，加强监督检查，精准核对参保缴费凭证、转移接续联系函、转移接续信息表等材料，确保转移信息和转移资金数额准确无误。加强与财务科的协同配合，建立业务与财务按月对账机制，逐人逐笔进行核对，让转移后的个人账户算得准、续得牢，实现业务“每日梳理”“一周清零”，规范录入转移基金账户信息，全力保障参保人员个人权益和基金内控安全。

数字赋能智慧办，高效服务“零跑腿 ”。机关养老科始终秉承“群众少跑腿、数据多跑路”的服务理念，大力推广社保转移业务网上办、掌上办，引导参保人员通过“国家社会保险公共服务平台”“掌上12333”“支付宝APP”等多途径申请养老保险关系转移接续，实现参保人员足不出户，在家即可完成养老保险关系转移申请，解决群众“异地跑”“多地跑”问题。特别是2024年3月1日起，实现退役军人养老保险关系转移新模式，由以往的退役军人持纸质资料到社保经办窗口主动申请，变为“零跑腿、全网办”业务经办模式，通过社保系统平台及时核实接收转移数据，实现零见面、无纸化办理养老保险关系“云转移”。

（供稿：社保中心机关养老科）