为常态化纵深推进“三抓三促”行动，不断改进工作方法，创新服务理念，提升服务质效。4月28日，白银市人社局举办社保服务提质年行动合作银行及社区培训会。市社保中心主任王军涛出席会议并讲话。市人社局党组成员、副局长张宗元主持会议。各县区人社分管领导、经办机构分管领导及办公室负责人，各合作银行分管领导及网点经办人，白银区乡镇街道社保专干及部分社区专干等90余人参加培训。

    会议强调，开展社保服务提质年行动，是推进“三抓三促”行动、深化“放管服”改革、优化营商环境的关键举措，也是推动社保服务从“能办”向“好办”“快办”“门口办”转型升级的必然选择。要以“社保 + 银行”“社保 + 社区”“社保 + 企业”三大协同模式为重要突破口，着力构建银行网点“15分钟便民服务圈”，完善街道社区社保服务窗口功能，开展社保稽核进企业“三查三送”专项行动，推动社保服务从“被动响应”向“主动服务”转变。积极探索与机关事业单位、学校等多元主体的合作，不断拓展社保服务场景，切实将服务触角延伸至群众身边、企业门口，全方位织密社会保障服务网络。

培训采用“政策解读 + 业务实操 + 实地观摩”模式。培训期间，市社保中心分管领导对社保服务提质年行动的核心内容、重点任务和推进要求进行深入解读；相关科室负责人围绕社保服务事项、政策背景及系统操作等内容进行详细讲解。在网点和社区试点现场观摩环节，学员们实地参观标准化服务窗口建设成果，深入学习“社区+银行”“社保 + 社区”模式下“一站式”服务、上门帮办等创新服务做法，直观感受社保服务模式创新的实践成效。

参训人员纷纷表示，此次培训形式丰富、内容充实，讲解细致，让大家对社保政策的理解和系统操作的掌握得到进一步强化。今后，将把培训所学内容充分运用到实际工作中，不断提升自身业务能力和服务水平，为参保群众和企业提供更加优质、高效、便捷的经办服务。

（供稿：社保中心办公室）