为有效提升劳动纠纷处理的效能，全力维护劳动者的合法权益，市人社局创新推出劳动仲裁与劳动监察联动维权机制。通过整合各类资源、优化工作流程、深化部门协作，成功构建起“受理—处置—能力提升”的全链条服务体系，切实筑牢了劳动者权益保障的坚固防线。

一口受理优化服务，打造维权“直通车”。为解决劳动者维权过程中“多头跑、重复诉”的难题，市人社局在市劳动维权中心专门设立“劳动维权综合受理窗口”，积极推行“一窗通办、分类处置”的服务模式。工作人员对劳动者的诉求精准识别，依据案件性质和具体情况，将符合条件的案件及时分流至劳动仲裁或劳动监察部门处理，同时一次性清晰告知所需材料和办理流程。劳动者只需“跑一次腿、交一套材料”，极大节省了时间和精力，显著提高了案件受理效率，真正实现了让群众少跑腿的服务目标。

速裁专庭提升效能，为农民工解“薪”忧。聚焦农民工工资争议案件，我市特别成立“农民工工资争议速裁庭”，构建了“绿色通道 + 要素式审理”的快速处理机制。仲裁员与劳动监察员紧密联动协作，大力简化仲裁程序。速裁庭严格实行“四优先”原则，即优先立案、优先调解、优先开庭、优先裁决。对于事实清楚的欠薪案件，适用要素式仲裁文书，有效缩短办案周期，确保农民工能够及时拿到应得的工资，切实保障了农民工群体的合法权益。我市自农民工工资争议速裁庭成立以来，已累计处理农民工工资案件406余件，成功追回欠薪1346.83余万元。

联审联办破解难题，凝聚攻坚“一盘棋”。针对一些复杂、疑难的劳动纠纷案件，劳动仲裁与劳动监察部门建立了联合调查机制。充分整合仲裁的法律专业优势与劳动监察的执法调查优势，双方实现信息互通、相互支持，形成强大的工作合力，共同深入研讨案件情况，精心制定解决方案。在某公司集体劳动争议案中，两部门联合开展调查、约谈企业，采用“监察执法督促整改 + 仲裁调解化解矛盾”的有效方式，促使该企业与 22 名劳动者达成和解协议，成功化解群体性事件风险，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

联训联学增强本领，锻造维权“先锋队”。为全面提升维权队伍的专业化水平，市人社局联合市总工会创新举办“人社 + 工会”劳动仲裁、劳动监察能力提升培训班，并精心编制《劳动保障政策法规文件汇编》。培训班课程涵盖劳动法律法规解读、人民法院庭审观摩、执法文书规范等实务内容。邀请资深专家、法官、学者及一线业务骨干进行“理论 + 案例”的精彩授课，有效提高了工作人员的法律素养和业务能力，有力促进了仲裁和监察业务的深度融合，为更好地维护劳动者合法权益、促进劳动关系和谐稳定奠定了坚实基础。近两年来，累计培训工作人员 200 余人次。