过去一年，白银区人社局紧紧围绕全年重点工作和目标任务，坚持全力稳定就业形势、全力提升社保质效、全力助推人才事业、全力构建和谐关系“四个全力”统筹推进各项人社工作，积极提升人社工作水平，确保人力资源和社会保障事业稳步发展。
（一） 提技能、给政策、搭平台，全力稳定就业形势。白银区人社局坚持就业优先战略，用好用足就业政策，2023年全区城镇新增就业9746人，失业人员再就业5260人，就业困难人员实现再就业1491人，就业形势呈现出总体稳定的发展态势。提技能，实现充分高质量就业。以用工需求为导向，持续实施各类岗位技能提升培训，全面提高职业技能全力培训质量和水平，全年开展各类培训6536人，其中，就业技能培训1201人，岗位技能提升培训5010人，创业培训325人，助推劳动者实现稳定就业、充分就业、高质量就业。给政策，解决就业创业难点问题。服务产业发展需要和企业生产需求，以创业带动就业，助力创业者和中小企业、个体工商户解决融资难问题，发放创业担保贷款3748万元，积极发挥好公益性岗位扶助困难群体就业政策，帮助脱贫人口等群体就近就地就业。搭平台，推动就业服务向前延伸。坚持分类帮扶，精准施策，通过常态化、多层次举办招聘活动，为就业需求群体搭建了就业服务平台，全年组织“春风行动暨就业援助月”“百日千万网络招聘专项行动”等各类线上线下招聘活动32场次（其中直播带岗2场次），通过微信群及时发布推送就业信息6000余条，全年线上招聘活动阅读量达7万余次。
（二）强管理、优服务、惠民生，全力提升社保质效。白银区人社局坚持把健全覆盖全面，统筹城乡、安全规范、可持续的多层次社会保障体系作为增进民生福祉的重要抓手，始终以优质高效的社保服务让人民群众更加放心、暖心、安心。强管理，社保基金安全规范运行。构筑全民网络，统一整合资源，建立全面、完整、准确的社保经办数据库，大力实施数据稽核，定期开展自查，推进失业保险基金管理、养老社保领域不正之风和腐败问题等专项整治，开展社会保险基金安全警示教育活动，筑牢社保经办人员法治思维、底线思维，不断提升社保基金风险防控能力。优服务，直通车办好“急难愁盼”。通过人社为民服务“直通车”不断创新服务方式，扩宽畅通服务渠道，2023年“直通车”共受理群众信访接待75人次，“急难愁盼”问题7件，办理社保卡业务263件，为老年人、残疾人等特殊群体提供服务510人次，受理线下“打包办”824件事项，高校毕业生注册报到事项660个，累计引导咨询3120次。惠民生，兜牢民生保障底线。建立待遇确定与基础养老金最低标准政策调整机制，调整后月人均养老金157.21元，高于全省2.62元，实现社会保险待遇稳步提升。积极落实好低保对象、特困人员等困难群体代缴最低城乡居民养老保险费政策，多措并举确保贫困人口参保全覆盖，2023年代缴金额129.35万元，代缴率100%。
（三）引人才、重培养、强保障，全力助推人才事业。引人才，加大人才招引力度。全年完成高层次和急需紧缺人才引进备案184 人（其中教育系统171人，卫健系统13人），“三支一扶”人员招募12人，“特岗教师”15人，“西部计划”4人，公开招聘事业单位工作人员22名，面向白银区招聘社区工作者110名，稳步推进省委、省政府“1万名未就业普通高校毕业生到基层就业”为民实事项目，引导67名未就业高校毕业生到基层单位就业，同步落实每人每月1500元生活补贴。重培养，抓好事业单位人才队伍建设。坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，对职级职数科学调配、精准管理，推动事业单位人员在工作中担当作为。全年全区事业单位管理岗位职员等级晋升267人，233个事业单位已完成第四个大聘期岗位续聘工作，共计续聘6152人，审核推荐上报晋升全省有效正高级职称人员16人、全省有效副高级职称人员161人、中级职称人员276人。开展专业技术人员继续教育培训3893人次。强保障，稳步推进人事档案数字化建设。充分发挥档案信息资源利用效能，稳步推进人事档案数字化建设，完成流动人员档案录入12530册，转递流动人员人事档案884册，通过甘肃人社综合服务平台等转递582册，网办量占比65.8%。全年干部档案专项审核1500余册，干部档案数字化整理1800余册。
（四）重防控、强监管、促和谐，全力构建和谐关系。白银区人社局坚持源头管控、部门联动、多点发力，积极推动劳资纠纷高效化解处置，切实保障劳动者合法权益，维护社会和谐稳定。重防控，提升舆情应对能力。加强网络舆情专干队伍建设，强化对人社局微信公众号等网络平台的管理和监督，做好日常网络舆情监测、应对处置以及网络评论、信息发布工作，答复处理市长信箱、热线、人民网留言240件、信访转办53件，国家欠薪平台投诉案件822件、陇明公平台投诉案件238件，均按时办结。强监管，有效遏制欠薪源头。深入推进根治欠薪“五项制度”，充分发挥劳动保障监察日常巡查、主动监察和“两网化”管理的作用，不断规范用工行为，对拖欠农民工工资问题高发频发、举报投诉量大的行业开展重点检查，运用网格化管理优势，摸排掌握重大欠薪线索，及时消除风险隐患，全年共受理483件，涉及人数2154人，涉及金额3719.1631万元。已经办结469件，涉及人数2089人，涉及金额3607.5882万元，结案率97.1%。促和谐，倾心调解化解纠纷。始终坚持为民贴心服务，坚持调解优先原则，全面提升仲裁工作质效，全年受理劳动争议案件347件，其中立案调解245件，案前调解40件，立案裁决62件，结案率100%，调解率82.13%，裁决率18.87%.共计涉案金额1713.6万元，涉及228人。“互联网+调解”服务平台网上受理55件。
（供稿：白银区人社局）