白银市白银区纺织路街道是白银市区两级党委、政府所在地，辖区内行政企事业单位众多，劳动人事争议频发。纺织路街道党委政府把劳动人事争议化解作为社会综合治理、平安建设的重要内容，不断完善调解组织网络，在街道下辖10个社区全部建立了劳动人事争议调解中心，指导辖区43家企业建立企业调解委员会，构建“企业-社区-街道”三级联动调解服务体系，积极维护辖区内劳动关系和谐稳定。打造高水平调解队伍，选聘街道人民调解员、人民陪审员、退休法官、退休检察官、律师、工会监督员等担任专、兼职调解员，积极组织参加调解业务培训，着力提升调解员专业化水平和争议调处能力。建立与区劳动人事争议仲裁院和劳动监察中队联动调处工作机制，定期分析研判劳动关系形势，共同研究解决疑难复杂劳动人事争议案件。推动预防关口前移、重心下沉，组织调解员定期深入企业开展劳动法律法规宣传及典型案例讲解等活动，帮助企业规范劳动用工，密切关注企业改革、去产能等易引发劳动争议情况。探索“互联网＋调解”，实行案件分类处理，为农民工、女职工、伤残病职工等特殊群体开辟“便民绿色通道”，最大限度地维护其合法权益。三年来，调解中心累计调解劳动人事争议案件112件，为503名劳动者挽回经济损失968万余元，调解成功率68%。

转自：中国劳动人事争议调解仲裁