留言公示
| 标题 |
居民住房集中供暖压力不够温度过低问题 |
办件状态 | 处理完毕 |
| 留言时间 | 2023-12-07 | 留言人 | 前* |
| 留言内容 |
尊敬的政府领导：您好，我是桃林苑小区3号楼6单元401号房间住户，自2019年我入住房间后，每年冬季供暖期间，家里的供暖温度前几年最低温度15℃，最高温度不超过20℃，去年我通过拨打12345电话沟通，供暖单位上门查看后，反应2023年会修供热管道，2023年冬季温度会升起来，我相信政府的处理决定，今年冬季刚开始家里的供暖压力达到4.5个压力，温度也基本维持在22摄氏度至26摄氏度之间，慢慢的压力越来越低，温度也越来越低，现在压力降到了3个压力，温度也降到16℃至22℃（下午太阳照射到屋里时）之间,昨天通过拨打12345和信访局电话沟通，供热公司人员上门解决，供热公司人员反馈，家里温度正常，压力正常，温度超过16℃就算达标，我们的房间处于供热末尾，压力就是上不去，温度也就只能这样，过段时间天气变冷后，温度还会下降，供热公司没办法解决，作为一名老百姓，我们小区1号楼和2号楼，温度都在24℃至30℃之间，人间屋里最低温度比我们家里最高温度还高，我与供热公司沟通是否可以在中间增加增压泵，提高供热压力，增高供热温度，供热公司反馈这是解决的办法，但是超出他们的解决范围，没有办法解决，我不知道这个事情那个职能部门可以解决，特此发信，祝请政府领导体察民情，采取必要的升压措施，保证居民的供暖情况。 |
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受理回复
| 回复时间 | 2023-12-12 | 回复单位 | 甘肃省白银市会宁县财政局 |
| 办件编号 | JACT-SJXXHNX2023120700001 | ||
| 回复内容 |
网友： 您好！12月7日，您在会宁县人民政府门户网站留言，反映您家住房因供暖压力不足温度过低的问题，现答复如下： 收悉您的留言后，我公司高度重视。因您于2023年12月6日上午致电供热公司热线电话、市长热线等反映了户内温度不达标问题，我公司安排人员在下午5点50左右入户进行了核查，当时您户内实际测温为22.9℃，室内温度达标，技术人员也对室内相关采暖设施进行了检查，经查一切正常。至于刚开始供热温度高，是供热平衡还没有调整完成，会有部分小区温度高，调整完成后会保持室内温度在18-24℃。 同一换热站的热用户，由于房屋位置、采暖设施等不同，室内温度有差异，您家属于该小区的供热末端，容易在管道中形成堵气及杂质沉积等问题，且您家楼下楼上住户未正常入住，没有用热，从而加大您家的室内热损，同样的供热温度下会比其它用户低1-3℃，建议您定期排气及清洗过滤网，有助于提升室内温度。 换热站的运行压力需要结合换热站的综合管网情况设定，能保证正常的运行即可，并不是压力越大越好。同一换热站，会接入不同的小区，若压力过大，会降低管网的使用寿命，甚至一些老旧管网会造成爆管等情况，所以在保证安全的情况下，整个供热季都在动态调整供热压力，我公司已于12月7日对该换热站进行了适当提压。 供热是一个相对复杂多变的流体平衡系统，若是整个桃林苑小区3号楼不热，则可以通过系统调整小区二级管网及换热站来解决，目前该小区其它用户反映供热情况良好，如果在3号楼前面管网中间增加增压泵等设备，会打破整个小区的供热平衡，甚至可能造成整栋楼不达标的情况，而且您户室内温度也在22度左右，属于舒适宜居温度，说明该小区整体供热系统运行良好。 最后感谢您对供热工作的支持！ 会宁县国有资产运营管理有限公司 2023年12月8日 |
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