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来信情况

银西产业园锦华苑楼房在17年8月雨水漏坏新装修房屋屋顶问题至今未得到解决

锦华苑住户

来信时间2018-09-19

我家楼房于17年装修完毕,在17年8月大雨的冲击下,因六楼无人装修居住,雨水漏至我家,将餐厅和厨房屋顶漏坏,当时联系物业,最后工程队派搞防水的人员将楼顶进行了处理,可是对于家里漏坏的人家未进行处理,我多次给物业,区房产局主任反应,也多次联系工程队负责人王经理,但都未实际的处理这件事,只是会一直拖延,说会处理,结果就是这个事情拖了一年多还是未得到解决,上个月听朋友说可以来这个网站留言,上级领导就会关注处理,上个月25号左右我进行了第一次留言,从9月10号到今天我一共接到三个电话,都是问我家的具体位置,再无其他,至17号中午工程队给我家打电话说是处理此事件,结果我们请假回家后,发现只是两名负责搞防水的师傅去楼顶检查处理,对于我家被漏的屋顶不闻不问,并告诉我们他们没权利处理此事,我家联系工程队负责人王经理后王经理说他要睡觉并承诺下午上班来我家亲自查看解决,结果下午上班我家再打电话询问时已经被拉黑,17年就是这样说要来解决,结果让我们在家等候,最后就是我们请假在家等待,无人处理。这样多次戏耍我们,请求上级领导能帮助我们,本身作为受害方的我们,还要被他们这样一次次戏耍,已经对我们的财产安全和人身尊严造成了伤害。再次恳请上级领导和有关部门能够帮助我们这些老百姓解决一下这个事。

回复情况

市工信委

回复时间2018-09-30

市政府网站网友:

    您好,您给市委苏书记的留言已收悉。现答复如下:

    针对网友所反映的问题,经调查了解,锦华园保障性住宅小区由大地城建公司代建,大地城建公司在8月份接到锦华园小区A4-4-502业主反映的问题后,派人对A4号楼的楼顶防水进行了维修,但因未联系到A4-4-502业主,无法对其家中损失进行查看维修。经白银区房管局与大地城建公司协调,大地城建已派人联系A4-4- 502业主,对家中造成的损失查看并商议修复或赔偿。

    感谢网友对我们工作的支持。                                        

中共白银区委办公室

2018930

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